华医通

华医通是一款手机医疗软件，旨在为用户提供在线咨询、药品购买、健康管理等服务。用户可以通过华医通与医生在线沟通，获取医生的意见和建议。此外，该软件还提供了一系列健康管理功能，如健康档案管理、用药提醒、健康报告等。用户还可以通过华医通购买药品，享受方便快捷的服务。华医通致力于为用户提供优质的医疗服务，让用户随时随地都能享受到专业的医疗保健服务。

软件特色

候诊查询：查询医生看诊进度，掌握等候就诊时间；

门诊缴费：用“华医通”，您再也不用排长队去缴费了，拿出手机，轻轻松松缴费成功；

导航导诊：从您所在位置到就诊医院，“华医通”贴心的提供了公交、步行、驾车三种方式的导航路线，让您方便快捷的到达医院;到了医院，院内导诊让您面对就诊、取药、检查等各种纷繁复杂的地点时，可以从容面对；

软件亮点

让您在就诊前对医院和医生多一分了解，提高医患匹配度，避免病急乱投医；

查询医生看诊进度，掌握等候就诊时间；

医院信息:让您在就诊前对医院和医生多一分了解,提高医患匹配度,提升医疗精准度;

门诊/住院预交金缴费:不用排队,轻轻松松手机缴费;

高效的全流程就医服务,为广大用户节省就医时间,节约就医成本。

软件主要功能

1、【一卡通】：电子健康卡，一卡实现华西附属医院及医联体医院信息共享，互联互通；

2、【智慧就医】：提供四川大学华西医院、华西第二医院、华西口腔医院、华西第四医院及华西各联盟医院的挂号、门诊缴费、住院预交金、报告查询等功能；

3、【健康档案】：就诊信息、检查报告实时记录；

4、【检查预约】：线上预约，线下检查，省时省力；

5、【自助开单】：自助开具常规检查检验项目，手机“便民门诊”更便民；

6、【在线诊疗】：足不出户看专家，在线复诊/在线医嘱/电子入院证，药品配送全流程服务，门特服务在线续方打通社保统筹支付能力；

7、【专家问诊】：华西权威专家在线答疑，华西专家团队远程会诊；

8、【慢病服务】：华西团队提供定制化专病诊疗服务及长期健康管理方案；

9、【健康体检】：在线预约个人/团体体检套餐、支付体检费用，体检报告随时查询，在线解读报告。

软件怎么添加家人的就诊卡？

1、首先，打开华医通app最新版，在常用工具中找到并点击“就诊卡”按键；

2、然后，选择好一所最方便的医院；

3、接着在就诊卡列表中找到并点击“就诊卡”没有就诊卡的用户需要注册一个才能进行选择，一个用户可以绑定5张就诊卡，如果有不用的就诊卡需要先“解绑”；

4、在添加就诊卡界面可以看到四种形式的就诊卡了，它们分别是电子健康卡注册、银医卡签约为就诊卡、绑定就诊卡和小儿卡注册；

5、按照自己的需要填写信息，然后点击下一步，继续按照要求完成下面的操作即可在就诊卡列表查看到就诊卡信息。

软件预约挂号流程：

1、首先，打开软件，在首页找到并点击“去就医”按键；

2、然后，在门诊服务中找到并点击“门诊挂号”按键；

3、接着；在选择医院中找到自己想要去的医院；

4、选择好你的挂号类型，这里选择的是预约挂号；

5、勾上阅读并同意《预约挂号须知》后点击确认按钮；

6、选择好社区，选择好科室；

7、选择好专家，找到并点击“预约挂号”按键；

8、看清楚排班情况后，找到并点击“预约”按键即可开始安排挂号。

软件怎么缴费

1、首先登陆华医通APP，进入“我的就诊”界面后，选择状态为已就诊的条目查看就诊详情。

2、点击“缴费详情”进入缴费明细。

3、查看具体缴费详情，如果有未缴费信息，选择“立即支付”。

4、进入订单详情界面准备生成订单，选择“支付方式”付款。

5、进入支付界面支付。

在成功预约挂号并支付了挂号费之后，不需要取号，按照就诊时间持就诊卡到相应诊区护士站报到候诊就可以了。用手机APP挂号、缴费后都将有相关提示消息推送到您的手机，请注意查看。

在就诊时，医生若开具了相关药物，费用也是可以通过APP支付的。不过，特别提醒的是，若医生开具有检验（采血、尿检、CT等）项目，因需要条形码扫描，检验费是不能通过APP支付的，需要现场到缴费窗口缴费。

软件如何解绑微信

1、首先，打开软件，在“我的”界面中找到并点击右上角的齿轮按键；

2、然后，在设置中找到并点击“账号与安全”按键；

3、接着，在账号与安全中选择解绑微信；

4、在弹出的选择框中确认即可完成解绑。

软件绑定、解绑及注册就诊卡注意事项

1、问：我没有华西医院的就诊卡，但是我要挂号怎么办？

答：如果您之前没有办理过任何华西医院的就诊卡（包括建行、工行、邮政的银医卡），那您可以在华医通APP上选择无卡注册（个人中心-就诊卡绑定-无卡注册），用就诊人的身份证号码和姓名办理一张虚拟就诊卡，然后就可以预约挂号了；

2、问：我在无卡注册时写错姓名或身份证号码要怎么办？

答：身份证号码一定要准确无误，错误会影响正常就诊

3、问：无卡注册后，到医院使用证件照片或者复印件能否办理就诊卡？

答：办理就诊卡必须携带就诊人本人的身份证（或者户口薄）原件；

4、问：无卡注册提示已经办理了就诊卡？

答：该患者已在医院或者银行已办理了就诊卡、银医卡，可以携带身份证到医院查询，也可拨打电话85423999查询；

5、问：怎么绑定就诊卡？

答：个人中心-就诊卡绑定-选择绑定就诊卡（适用于医院办理的实名制就诊卡及建设银行健康卡龙卡）-选择注册银行卡（适用于建设银行普通银行卡未开通预约功能的银行卡），输入正确的填写信息点击绑定或者签约即可绑定成功；

6、问：我在绑定就诊卡的时候提示绑定失败，信息验证未通过怎么办？

答：是您在医院办理就诊卡的时候在医院预留的姓名、身份证号码、填写错误或者信息录入的不一致，可携带患者身份证或者户口薄原件到医院去核实及更改后即可绑定，也可拨打电话85423999查询；

7、问：绑卡提示调度异常、卡中心异常、已经被别人绑定怎么办？

答：请拨打电话85423999处理

软件优势

1、提供了方便快捷的诊疗服务体系

2、直接线上进行预定，不用患者排队

3、一键缴纳各种各样医疗费，医院挂号费、门诊费通通拿下

4、委托服务，一键申请，汇报邮递进家

5、在线咨询，随时，资询名中医

软件常见问题

问题1：支付方式 只能银联支付or 建行支付？

答：目前只支持银联卡和建行卡支付，信用卡、储蓄卡都可以。微信和支付宝支付功能，我们将陆续开通。

问题2：APP预约挂号后还需不需取号？

答：用APP挂号成功后无需取号，按就诊时间直接持就诊卡到相应诊区护士站报到打印就诊凭条，候诊即可（无需出示手机，就诊系统会识别就诊卡内是否通过APP预约的相关信息）。

问题3：APP对绑定的就诊卡数量有没有限制？什么就诊卡都可以吗？

答：每只手机*多只能绑定5张实名制就诊卡；在绑定时请注意，需使用我院实名制就诊卡（包括在院办理的实名制就诊卡、建设银行华西健康龙卡、工商银行华西健康灵通卡、邮政储蓄银行绿卡通华西健康卡）

问题4：APP支付后，可以打印发票吗？

答：可以，就诊结束后，持就诊卡到门诊财务指定窗口补打发票即可。

问题5：APP上线后，以前的微信预约挂号功能仍然有效吗？

答：仍然有效，目前微信预约挂号尚未开通缴费功能，将在本月内陆续开启。

问题6：通过114或者微信预约挂的号可以用APP支付吗？

答：不能，目前暂未开通该功能。

更新日志

v6.6.5版本

【修复】已知问题

v6.4.7 版本

新增惠蓉保参保入口

v6.4.3版本

【优化】门特业务优化更新。

【优化】医生主页样式优化。

v6.4.1版本

1、科室主页优化

2、自助开单优化，提升就医体验

3、精准匹配业务规则优化，帮助患者匹配医生

4、预约挂号优化，筛选新增上下午有无号源

5、新增罕见病咨询

6、修复系统已知问题

v6.3.9版本

【新增】匹配医生接诊，根据患者病情标签匹配合适的医生接诊；

【优化】添加儿童患者及监护人信息进行绑卡，该类型卡申请不用审核

v6.3.7版本

【新增】华西智能客服上线

【优化】华西线下转线上随访提醒

【优化】医生分享路径优化

【新增】华西小儿卡注册绑定上线

v6.3.4 更新

【优化】四川大学华西医院门诊挂号后推送科室或个人主页

【新增】随访门诊上线。

【新增】线上支持腹膜透析液的医嘱开具

【优化】四川大学华西医院门诊挂号新增早晚倒计时。

【优化】四川大学华西医院主页新增便民服务专区

【优化】线上门诊有号、无号与门诊挂号显示风格保持一致

【优化】线上门诊挂号后就诊记录的生成时间更改为医生开始接诊时间

【新增】特药续方入口及特药在线问诊流程

【新增】特药处方数据查询

【新增】患者在线购药业务流程：引导浮窗/购药流程等

v6.3.2版本

【新增】病案复印增加线下自取预约功能

【优化】四川大学华西医院入院服务,完善线上入院办理流程.

【优化】其它业务功能交互优化

v6.2.3 版本

【新增】查看会诊结论单pdf

【新增】慢病服务团队复诊

【新增】四川大学华西医院医保服务申请功能

【新增】门特开具检查检验医嘱

【优化】病案复印界面优化

v6.2.0 版本

【优化】用户体验

v6.0.6 版本

【优化】门诊固定排班接诊时限优化

【新增】预约挂号成功后用户完善诊前病史采集

【新增】营养咨询模块，可在线开具肠内营养制剂

【优化】预约挂号医生主页增加医生当日排班信息

【优化】自助便民检查大类放射、内镜增加知情同意书

v6.0.5 版本

【新增】团队诊疗模块，患者可申请团队诊疗服务

【优化】在线门诊首页热门科室新增便民门诊

【新增】华西医院增加取号功能，支持非华医通渠道号源完成线上支付

v5.6.4 版本

【优化】华西门诊缴费医保支付功能优化

【新增】新冠筛查功能,快速获取新冠肺炎相关资讯

v5.6.3 版本

【新增】四川大学华西医院互联医院正式发布，实现患者线上复诊、在线医嘱、电子入院证及药品配送

【新增】抗冠专区，提供新冠肺炎在线义诊

【优化】首页交互体验改进

v5.6.1 版本

【新增】门特专区，华西医院门诊慢病患者可在线上进行续方以及配送药品到家

v5.5.5.1版本

1、【优化】优化了挂号页面在字体放大时图形验证码无法填写问题

v3.0.2版本

1、优化：医院主页左上角新增返回按钮

2、优化：在四川大学华西医院预约挂号中新增网络门诊类别