铁路12306官网订票app下载_铁路12306官网版app下载

铁路12306官网订票app是一款很不错的手机购票软件，用户可以在这里轻松买到自己需要的火车票，使用很方便，还支持在线改签、退票等等，超级方便，还可以在线选择座位，感兴趣的小伙伴赶紧来下载吧！

铁路12306官网订票app简介

铁路12306是中国铁路总公司官方出品的手机售票客户端，用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、乘车人管理，非常方便快捷。铁路12306推出了全新版本，优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验，还支持在线选座。需要乘坐铁路交通出行的你，一定要下载铁路12306手机客户端!

铁路12306怎么买票?

1、打开铁路12306APP，在首页填写所要购买的车票信息，点击“查询车票”，

2、选择要购买的车次，

3、选择好座位类型，

4.点击“添加乘客”，

5、勾选乘车人，点击“完成”，

6、点击“提交订单”，

7、点击“立即支付”，

8、选择支付方式，点击“提交支付”进行支付即可。

铁路12306常见问题

1、车票有哪些种类?

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

(1)红色底纹的计算机软纸车票。

(2)浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

(3)列车移动补票机出具的车补票。

(4)代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机(闸机)办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡(中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡)进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗?

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办?

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出;未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费;乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办?

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车;否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。