唯品会app官网版最新下载_唯品会app官网版免费下载

唯品会是一家中国领先的在线时尚特卖平台，成立于2008年。唯品会通过与全球知名品牌合作，为消费者提供高品质、低价位的时尚商品，包括服装、鞋子、箱包、家居用品等。唯品会采用“闪购”模式，每天上午10点准时上线新品和限时折扣商品，消费者可以在规定时间内抢购。同时，唯品会还提供免费配送和7天无理由退换货服务，让消费者购物更加放心。

怎么绑定银行卡

1、进入唯品会，点击右下角我的个人中心。

2、选择我的资产，点击更多操作

3、点击银行卡

4、随后输入银行卡号，再点击下一步

5、填写姓名、身份证和预留手机号，再点击验证并绑卡

6、输入手机验证码后，点击确定即可成功绑定。

退换货教程

第一步：进入“我的订单”—“申请退货”页面，找到需要退货的订单点击“申请售后”按钮；

第二步：阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交售后申请”；

第三步：提交售后申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”；

第四步：自助退货申请成功后相关专业人员会即时审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄办理退货（此时也会给您下发短信和站内消息）。

注意

1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。

2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。

投诉最有效方法

1、通过app进行投诉。打开【唯品会app】，进入首页后找到左下角的【个人中心】点击进入，找到页面中的【唯品客服】并打开，找到页面中【客服服务】选择需要投诉的问题类型，点击进入；若问题类型与需要投诉的类型不同，则点击【客服服务-其他问题】，进入到对话页面后，输入所需要投诉的问题详情即可。

2、通过官网进行投诉。打开【唯品会官网】，输入手机号进行登录验证，进入【首页】后，点击页面上方的【客户服务】，在进入【联系客服】页面后，点击【建议投诉】，进入到客服对话页面，进行问题反馈。

3、利用微信公众号进行投诉。在【微信】里搜索【唯品会】的公众号并关注，建立对话页面，点击打开在页面右下角的【我的服务】选项，找到【在线客服】，进入到【个人中心】页面，登陆成功后，在页面下方找到【唯品客服】，进入相应页面输入【人工客服】后，便可根据提示进行操作。

4、致电唯品会客服热线进行投诉。“400-6789-888”拨打该热线，转接人工客服即可。受理时间为：每日9：00-24：00。

5、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”进行投诉反馈，不过消费者申诉案件，需要拨打该商家的所在地的区号＋12315，以唯品会举例，唯品会总部在广州市，即拨打“020-12315”，接听时间为，星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉。若未到消费者申诉专线的接听时间，可以搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】，进行问题反馈。

发票各类问题汇总

1、如何开具发票

答：在订单结算环节，“发票信息”选项中勾选“开具发票”选择开票方式及开票抬头，并保存发票信息。唯品会仅提供“个人”（选“个人”时电子发票必须填写收票人手机号码）和“公司”（选“公司”时必须输入公司名称、纳税人识别号或统一社会信用代码、收票人手机号码）两种发票抬头，发票明细将根据商品名称开具，然后点击“保存发票信息”即可。

2、电子发票的抬头如何填写？

答：电子发票的抬头支持个人和公司名称，针对开具个人抬头的电子发票，系统默认发票抬头为“个人”；针对开具公司抬头的电子发票，发票抬头可自行填写公司名称。选择“个人”需填写收票人手机号码，选择“公司”需填写公司纳税人识别号或统一社会信用代码。

3、如何补开或重开发票？

答：登录唯品会官网选择“联系客服—发票服务，选择需要补开或重开发票的订单并点击【补开发票】或【重开发票】按钮后，填写发票抬头、纳税人识别号、收票人手机号点击提交即可。

4、如何查看发票？

答：电子发票开具成功后，可在唯品会APP查看与下载，电脑端可在“订单管理—订单详情页”中点击“查看发票信息”进行下载发票，下载结果为PDF文件。

5、哪些订单可选择开具发票？

答：全国范围内订单均可选择开具发票，唯品会开具的为普通发票，非增值税专用发票。（唯品国际订单、虚拟订单不支持开具发票）

6、哪些情况不支持开具发票？

答：目前唯品国际订单、虚拟订单、订单使用唯品卡、唯品币或者第三方合作公司积分支付部分的金额暂不支持开具发票。

7、发票的金额包含哪些部分？

答：您好，唯品会发票金额只开具您实际支付的金额（含运费），不包含使用活动优惠、优惠券、唯品卡、唯品币、快捷支付红包等抵用部分的金额。