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拼多多安全最新版如何联系拼多多客服？
一、进入拼多多App个人中心，点击“官方客服”入口
二、关注微信公众号“拼多多”，在公众号中回复“官方客服”，获取“官方客服”入口
三、电话联系拼多多客服
1.客服电话：021-53395288（推荐）
400-8822-528
2.商家热线：021-5339-5088
3.商家客服服务时间：8:00-20:30
消费者客服服务时间：8:00-21:30
退换货规则
1.买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8.若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9.关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
如何注销拼多多账户?
如果您经慎重考虑，确定放弃账户，您的账户需同时满足以下条件：
1.账户无异常行为记录，且账户信息无相关注销记录;
2.自愿放弃账户在拼多多平台中的资产和虚拟权益(包括但不限于现金券、积分、拼单卡、优惠券、游戏数据等);
3.账户内无未完成状态或完成未满15天的订单;
4.账户无纠纷且自最后一个纠纷处理完成之日起已超15天;
5.账户处于正常使用状态，没有被限制使用;
6.账户已经解除与拼多多平台其他账户(包括但不限于潮鞋商家、直播机构、商家直播提现账户等)及其他平台账户(包括但不限于快团团、拼内购推手等)的授权登录或绑定关系;
7.账户下不存在未通过主体资质审核的、未退店成功的拼多多平台店铺或虽有未通过主体资质审核的、未退店成功的拼多多平台店铺，但账户下无资金、无欠款、无历史订单;
8.账户关联的多多钱包若已开通，则注销拼多多账户的同时将注销该多多钱包，因此须满足多多钱包注销条件，包括账户处于正常状态、余额为零，免密支付已关闭，不存在未完结交易或其他未了结的权利义务，不存在其他因为注销该账户会产生纠纷的情况等。
如果您的账户满足注销条件，您可以通过手机移动端登录拼多多【官方客服】提交注销申请。
提示：
注销账户后，账户信息及账户在平台中的资产、虚拟权益无法恢复，可能对您主张售后服务带来不便。
注销账户后，您将无法登录关联账户(包括但不限于潮鞋商家、直播机构、商家直播提现账户、快团团、拼内购推手等)。
请您在操作之前，确保您的账户无任何纠纷，并自行备份账户中的信息和数据，下载并保存订单的交易凭证、电子发票等资料。
注销本账户并不代表本账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
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