快手小店商家版

快手小店商家版是一款针对快手商家制作的线上店铺管理平台，在快手小店商家版app中，多种形式的功能模式，与员工快速对接，还可以和顾客直接在线交流，随时随地开直播，轻松管理自己的店铺，快下载快手小店商家版试试吧！

常见问题：

如何开通我的小店?

打开快手应用后，点击>>【小店订单】进入快手小店，然后在该页面点击【我要开店】，即可开通。开通后按照提示提交相应资料，并缴纳相应额度保证金即可添加商品并售卖。

我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办?

每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定，如果您的身份证之前曾实名认证过快手 ID ，那么该证件将无法再次用于其他账号实名认证。

建议您使用已认证的快手账号开通“快手小店”功能，若您无法登录已认证的快手账号，可以在快手登录界面点击【登录遇到问题】，按照系统提示进行申诉找回。

温馨提示：如需其他帮助，可点击当前页面下方的【联系客服】描述您的问题，工作人员会尽快回复处理。感谢您对快手的理解与支持。

快手卖货助手是什么?

“快手卖货助手”(快手 ID 号：40300015)是官方运营的快手账号，主要分享快手卖货相关的产品功能及规则。也欢迎您分享产品使用建议及您的卖货故事给我们。如您在使用过程中遇到了问题也可以通过私信方式反馈至“快手卖货助手”，工作人员会尽快回复处理。

我的小店如何添加商品?

点击>>【小店订单】进入快手小店页面，然后在页面右上角切换至“卖家端”。

如您想添加快手商品：

①点击“快手商品”栏的【添加商品】;

②根据页面提示对商品进行描述后点击【提交审核】。

③上传商品后我们会在 24 小时内审核完成，请您耐心等待商品审核结果。

如您想添加其他平台商品：

①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】;

②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击【确认】;

③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品;

④根据页面提示完善信息后点击【提交】即可。

温馨提示：

快手小店商家版app官方版用户安装后注册后在 快手APP 内就可以获得商家身份。

快手小店商家版app模式：

【工作台】实时查看经营状态，随时随地掌握全局

【商家等级】加速成长提升等级，获取更多权益奖励

【效率工具】店铺管理的常用工具高效整合，触手可及

【客服消息】平台通知，店铺动态，关键消息绝不错过

快手小店商家版app功能：

【卖家首页】全新首页，简洁好用

【客服工具】独立应用通知提醒，不错过客户咨询

【订单管理】支持订单管理、发货等操作

【商家等级】官方指导商家成长升级，赢快币奖励

【商品管理】支持上下架商品、修改商品属性等操作

【售后管理】支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作

【消息通知】支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息

更新内容

v3.4.22.98 版本

【回头客说】差评跟进处理

【助播频道】直播前建计划赢奖励，直播后数据复盘诊断

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【大促活动】快手38悦己季，千万流量奖励，助你春节爆发

v2.12.30.72版本

·【商家等级】全新玩法，丰富权益

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·【直播计划】手机端上线，助您高效直播

v2.1.11.18版本

【优化】功能体验升级及遗留问题修复