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(一)南宁轨道交通客运票价及优惠政策按币物价局和交通运输局批复文件执行。
(二)乘客持有效票(卡)进入轨道交通付费区,买行一人一票制。乘客应当使用同一张票进、出闸。
(三)乘客按序排队购票,持有效票乘车;乘客所使用的车票,不足以支付到达车站的实际车费时,应当补交超过部分的票款。
(四)乘客每次乘车有效时限120分钟,超过有效时限,乘客须按单程最高票价(出闸站与线网中可到达最远站之间的单程票票价)补交票款,但因轨道交通运营单位(以下简称运营单位)原因导致的除外。
(五)单程票在地铁车站发售,乘客当天在发售站进站乘车有效,出站由运营单位回收,遗失票的按照无票处理;单程票未进站使用的,可在购票当日运营时间内前往购票站办理退票。
(六)进闸时没有在闸机验卡区正常感应的票,持单程票的以发售站为出发站支付票款,持其他票的乘客应当向车站说明出发站名称等情况,由车站按其所持票(卡)种类收取票款。
(七)一名成年乘客可免费携带一名身高1.3米以下(含1.3米)的儿童,携带的儿童超过1名的,按超过人数购票。
(八)持单程票的乘客可凭有效票在目的地车站出闸前领取当次乘车。其他票的在购买、充值时一次性领取。
1、指南:以图文形式为乘客从进站、购票、候车、乘车、出站提供详细指导。
2、查地铁:可以按照地铁站拼音首字母、地铁线路快速的查询站点信息。
3、线路图:主界面,可查询站点之间的信息,包含票价、途经站、首末班次等。站点信息,提供站内的服务信息,如洗手间、充值服务区、自动扶梯及电梯等,提供站外每个出口附近的标志性道路、建筑信息。导航功能可为用户找到附近最近的地铁站。
4、左视图:线路图,返回主界面;车票须知:提供车票收取规则信息;优惠政策:提供车票收取优惠信息。安全常识:提供涉及安全防范和应对措施信息。失物招领:提供失物招领公告信息;关于:提供南宁轨道交通集团服务信息。
1.到站提醒:可实时查询到站信息、近站点信息,出行更准时。
2.一键过闸:无需排队更快捷。
3.在线充值:充值不必找网点,随时随地充余额。
4.账单查询:充值、消费账单随时查,消费记录更清晰。
5.信息查询:南宁地铁(南宁轨道交通)票价查询、时刻表、站点信息皆在掌中。
6.免密支付:无需充值,过闸更轻松。