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超级澡堂是倍受广大学生群体喜欢的澡堂预约软件,这款软件可以帮助同学们更加便捷的预约,告别以往的那种排队,用法非常简单,下载后即可直接进行操作,体验各种不同的洗澡方式,对超级澡堂有需求的用户们,抓紧时间下载吧!
超级澡堂app是专为广大大学生制作的一款洗澡助手,软件可以帮助用户手机预约洗澡,并且软件还可以手机支付,无需带卡以及丢卡烦恼,需要的朋友欢迎下载使用。
1、超级澡堂的服务时间:
开放预约时间:早6:00 -晚23:30
在晚上11点半后还会有热水供应,但为了避免打扰临近宿舍同学休息,就不能再预约了哦。同时请深夜洗澡的宝宝们,尽量避免大声聊天、使用大噪音吹风机等噪声影响,app在为大家带来方便的同时,大家也要体谅其他宝宝的作息习惯哦~
2、超级澡堂怎么申请退款?怎么退款?
所有费用支付均通过支付宝、微信等第三方平台,所以押金退还需要等待第三方平台的退款周期,时间约为3-7个工作日(不包括周六、周日),如押金金额缴纳超过三个月、退还次数超过充值次数、退还金额大于充值金额等情况,第三方平台将无法自动退款,需要财务人工退款,还需7个工作日左右。押金退还期间软件洗浴功能将不能使用,为避免影响你的使用,建议您在毕业离校是再进行押金退还申请。
误操作押金退还造成无法正常使用的同学,可以通过软件反馈或拨打客服电话,我们工作人员会帮助你恢复使用权限。
3、超级澡堂手机号用不了?绑定手机更改:
目前账号之间数据不互通,如果需要更改手机号,请手动申请退还押金和余额,再用新手机号重新注册使用。
4、超级澡堂押金退了余额怎么办?押金和充值:
app采用预付费,防止忘记支付影响下次使用。有的同学在支付押金,第一次试用后,余额为负,所以不能再次预约了,也不能进行押金退还的申请。在不使用app后,可以随时申请退还押金和余额,一般5个工作日左右退回原账户。退还余额时,赠送的浴资会被冻结清零,所以要谨慎退款!
5、超级澡堂多少钱洗浴资费:
定价根据学校收取的水电费,和学校所在城市的消费水平制定,所以价格会有所不同,所以请选择自己的学校后,在主页面点击右上角信封图标,在通知内有我们详细的价格公示。
6、超级澡堂的衣柜:
有部分同学反映,同学们在使用衣柜时没有按照自己预约的浴位放置衣服,高峰期会有衣柜占用不容易寻找的问题,建议同学们按照自己预约的浴位放置衣物,衣柜有锁扣,同学们可以自带小锁具,防止衣物或其他物品丢失哦。
7、超级澡堂押app定位失败?误退款和选错学校等的操作:
如果误点退款、退押金等操作,请直接在软件内反馈,客服小姐姐会为您取消申请,恢复您的使用权限。如果选错学校或性别,可以在软件内说明您的正确学校和宿舍等,后台手动帮您更改,选错宿舍楼层不影响使用,只要在预约时选择正确位置预约即可。
8、部分BUG问题:
①华为手机出现定位问题:APP在华为手机市场没有更新,所以旧有的定位问题没有解决,需要您再次下载获取最新的软件。
②目前系统有些不稳定,在高峰期会出现不出水、无法结束等问题,造成资金损失,请在软件内意见反馈栏提供您的联系方式,详细描述您遇到的问题,后台客服小姐姐核实后会给您退款处理,不会让您承受损失。
9、超级澡堂客服服务时间和范围:
客服分现场和后台。
现场工作人员即能源站长,浴室内的设备损坏、硬件和网络问题处理、水温水量、报修等,可以直接联系现场人员;
订单、日常咨询等内容,需要反馈回复的,请在软件后台描述您的问题,客服会一一回复处理。
由于晚上宿舍会定时锁门,所以在之后浴室内出现的问题,能源站长无法进入宿舍为同学们解决,如果遇到无法结束等情况,请同学们在APP内反馈情况,注明真实洗浴时长,第二天客服上班后会核实然后为您退款,请安心休息。
1、预约不用现场排队。
2、无卡化手机支付,让卡不再丢。
(1)新增密码登录功能
(2)新增押金、余额、赠款转赠功能
(3)支持部分学校支持一卡通支付
(4)支持部分学校使用蓝牙水控机
(5)新增一键开启水控机
(6)优化使用流程,提高用户体验
(7)系统兼容性适配