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跨越速运最新版是一款非常出色的物流管理软件。这款软件由专业的技术团队开发,致力于提供最高效、最便捷的物流服务。它的主要功能包括订单管理、货物追踪、客户服务等,能够满足不同用户的需求。在订单管理方面,跨越速运最新版提供了全面的功能。用户可以轻松创建、编辑和查询订单,无需担心操作复杂或者信息丢失。同时,系统会自动记录所有的订单信息,方便用户随时查看和管理。
1、首先在本站免费下载跨越速运app,然后安装成功后打开并登录app,接着就可以进入首页点击顶部搜索框(下图红色箭头所指区域)
2、然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来
3、也可以通过点击底部导航栏中的【查件】,进入查件页面中进行查询
打开并登录app后进入【我的】页面中点击【实名认证】
如果是个人用户可以点击【个人认证】,企业用户可以点击【企业认证】
这里以个人认证方式为例,此时会要求用户申请客户编码,用户点击申请即可
申请成功后,就可以填写个人身份证号和姓名,然后上传身份证照片进行人脸识别后就可通过实名认证了。
1、先从本站下载跨越速运app,并安装好,然后打开进入软件,点击页面上【总裁信箱】选项。
2、进入之后,选择吐槽或者是提议,大家可以根据自己的情况选择留言方式,认真填写好后就可以直接提交,提交成功后大家只要需要耐心等待回复就可以了。
跨越速运集团有限公司创建于2007年。拥有“国家AAAAA级物流企业”、“国家级高新技术企业”、“中国物流行业30强优秀品牌”、“中国电商物流行业知名品牌”、“广东省诚信物流企业”等荣誉称号。
1、电话投诉-普通问题投诉端口?
普通问题可以拨打跨越速运客服电话,向客服人员说明具体情况,跨越客服人员会做好相应记录。
2、在线客服留言-普通问题投诉端口?
在线客服留言:可通过登陆跨越速运官网、关注跨越速运微信公众号或下载跨越速运APP,点击进入【客服咨询】/【微客服】,在对话窗口点击或输入数字【6】,投诉与建议后填写相应表单,或者选择数字【8】人工服务进行相应投诉。
3、官方微博-普通问题投诉端口?
关注跨越速运官方微博,通过【@】或者【私信】的方式进行投诉,这也是投诉的一个窗口。
寄件需要提供与此货物相符的收款凭证(如货物发票或收据的原件)。如寄方客户与收件人约定无须收款凭证,则以运单为收款依据。
1、什么是保价服务?
若您选择跨越速运的保价服务,当货物在运输途中发生丢货或破损时,跨越速运将按照声明价值和损失比例进行合理赔偿,赔偿金额最高不超过货物实际损失。
2、什么是代收货款服务?
根据寄方客户与收方客户达成的交易协议,为寄方客户提供寄递服务的同时向收方客户收取约定货款,并按约定时间将货款转交至寄方客户的服务。
注意:代收货款服务费率为需代收货款总额的4%。
3、什么是超重货?
针对客户寄递的单件物品超过标准收货限定重量的情况,需投入更多资源予以承运中转,此附加服务需收取相应费用。注意:针对企业件(B2B)和电商件(B2C)客户会有所不同,企业件单件重量超1000kg、电商件单件重量超60kg开始收取,详情收费标准请咨询专属销售。
4、为什么要进行货物保管?
对于已联系客户但因客户原因当日未签收的快件,自首次通知之日起,跨越可为客户提供一定时段内的免费保管服务,逾期则将按票收取货物保管费
注意:自首次通知之日起5天内为免费保管期(首次通知当天不计入),超出5元/天/方。
主要从事物流服务内容,用户使用该软件可以非常方便的查询自己的物流信息,对于商品到哪儿了有一个明确的认识。还有超多优惠活动哦。
v7.43.1版本
1、优化下单查件用户体验。
2、修复已知问题。