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跨越速运是一款专业的快递服务 App，它为用户提供了高效、便捷的快递寄送和查询服务，让用户能够更方便地管理快递业务。该应用功能齐全、操作简便，是广大用户的首选快递工具。同时，跨越速运还支持用户根据快递重量、体积、目的地等因素进行费用估算，让用户能够更方便地了解快递费用。此外，跨越速运还提供了丰富的快递知识和服务指南。用户可以查看各类快递规定、包装要求、理赔政策等，提高用户对快递业务的了解。
1、如何寄件？
进入【跨越速运】APP→点击下方导航栏“寄件”→选择“快速寄件”或“扫码寄件”根据指引输入下单信息即可下单。
2、发票开具
跨越速运APP---点击我的---常用功能---支付开票---选择待开票---选择开发票类型---输入相关信息即可。
3、积分兑换
进入跨越速运APP首页，点击菜单栏【跨越领鲜】进行兑换
4、增加积分兑换次数
以下方法可以进入增加积分兑换次数
1）邀请新用户：每邀请一位新客户成功注册跨越领鲜商城即可增加1次，每月限5次。
2）分享商品：登陆跨越领鲜，点击任意一款商品，点击右侧【我要分享】按钮，分享给好友，好友购买且单笔金额满39元及以上，增加1次次数。每月上限10次。
3）现金购买：使用现金购买商品，单笔金额满39元及以上，增加1次次数。每月上限10次。
5、积分支付方式
可以在订单结算页选择“在线支付”提交订单后，在支付订单时选择“使用积分抵扣”按页面提示操作支付即可。
1、首先在本站免费下载跨越速运app，然后安装成功后打开并登录app，接着就可以进入首页点击顶部搜索框（下图红色箭头所指区域）
2、然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来
3、也可以通过点击底部导航栏中的【查件】，进入查件页面中进行查询
打开并登录app后进入【我的】页面中点击【实名认证】
如果是个人用户可以点击【个人认证】，企业用户可以点击【企业认证】
这里以个人认证方式为例，此时会要求用户申请客户编码，用户点击申请即可
申请成功后，就可以填写个人身份证号和姓名，然后上传身份证照片进行人脸识别后就可通过实名认证了。
1、先从本站下载跨越速运app，并安装好，然后打开进入软件，点击页面上【总裁信箱】选项。
2、进入之后，选择吐槽或者是提议，大家可以根据自己的情况选择留言方式，认真填写好后就可以直接提交，提交成功后大家只要需要耐心等待回复就可以了。
客服电话
95324
寄件需要提供与此货物相符的收款凭证（如货物发票或收据的原件）。如寄方客户与收件人约定无须收款凭证，则以运单为收款依据。
1、电话投诉-普通问题投诉端口？
普通问题可以拨打跨越速运客服电话，向客服人员说明具体情况，跨越客服人员会做好相应记录。
2、在线客服留言-普通问题投诉端口？
在线客服留言：可通过登陆跨越速运官网、关注跨越速运微信公众号或下载跨越速运APP，点击进入【客服咨询】/【微客服】，在对话窗口点击或输入数字【6】，投诉与建议后填写相应表单，或者选择数字【8】人工服务进行相应投诉。
3、官方微博-普通问题投诉端口？
关注跨越速运官方微博，通过【@】或者【私信】的方式进行投诉，这也是投诉的一个窗口。
v7.39.0 版本
1、新增主动授权剪切板的授权弹窗
2、预约取货入口名称修改
3、付款授权入口新增角标
v7.32.0版本
1、修复已知问题
2、下单查件体验优化
3、新增微信登录功能
v7.2.7版本
1、网点查询体验优化
2、下单查件体验优化
v7.1.1版本
1、修复已知问题
2、优化下单体验
v7.0.3版本
1、下单查件功能优化升级
2、修复部分已知问题
3、提升用户体验
v7.0.1 版本
1、界面视觉全面优化
2、信息层级更加清晰
3、运单查询支持多维度筛选
v6.92版本
1、增加修改派送时间
2、增加时效通知优化
3、增加取派提醒
v6.82更新
部分权限问题整理优化；其他已知问题优化
v6.80版本更新
1.部分权限问题整理优化
2.其他已知问题优化
v6.79版本
1、实名认证全新上线；
2、下单增加大票货挂车选择；
3、首页细节优化；
v6.77版本
1、预存功能优化更新；
2、拨打电话功能优化；
v6.31版本
1.商城增加分享功能；
2.优化协议规则；
3.电子运单模块重构升级；
4.个人中心新增管理地址簿入口；
5.寄收地址簿体验优化。
v6.79版本
1、首页细节优化
2、实名认证全新上线
3、下单增加大票货挂车选择
v6.77版本
1、预存功能优化更新
2、拨打电话功能优化
v6.31 版本
1.电子运单模块重构升级；
2.个人中心新增管理地址簿入口；
3.商城增加分享功能；
4.优化协议规则；
5.寄收地址簿体验优化；
v6.05 版本
1、全新的页面改版优化，
2、修复若干问题，更多的惊喜等您来参与；
