12306爱心版下载_12306(铁路12306)爱心版app下载

12306(铁路12306)爱心版是该软件的新增版本，在12306(铁路12306)爱心版app最新版本中，科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，结合广大旅客需求，制定了技术改造方案，对字体和排版进行适配，界面具有大字体、大图标、高对比度等特点，快下载12306(铁路12306)爱心版试试吧！

12306(铁路12306)爱心版如何进入爱心版界面？

三种方式可供选择

① 从“我的 — 设置”页面进入

② 通过搜索功能获得爱心版入口

③ 从“我的 — 温馨服务”页面进入

从标准版切换为爱心版后，字体和图标变大效果明显，功能也更加简洁清晰。

爱心版与标准版区别是什么?

1.首先就是切换为爱心版后，12306(铁路12306)手机APP的所有字体将变大并加粗，方便老年人查看。

2.然后就是爱心版精简了功能，在首页只保留了常用的“在线订票、电话订票、车站大屏、重点旅客、乘车人、消息中心”这几个常用功能，去掉了普通版那些让人看得眼花的其它附加功能。

3.不用担心，最实用的抢票(候补下单)功能在爱心版中依然存在。

4.在爱心版的订单页面，也用四大醒目的图标来显示不同属性的订单分类，非常方便查看订单，这里也去除了非火车票订单项目。

5.最后就是增加了电话订票的一键拨号功能，点击该按钮后，会弹出拨号提示，一键即可拨出订票电话。

12306(铁路12306)爱心版候补购票操作说明：

12306(铁路12306)网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了保证候补需求的真实性，在申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可自动获得该项服务。用户可通过铁路12306(铁路12306) App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。

1.候补订单提交

当旅客在12306(铁路12306)网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

2.候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现)，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。

3.候补订单查看

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

3.候补订单查看

4.温馨提示

1)兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2)兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前8天(含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

3)应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4)兑现时实名制按既有规则办理。

5)多笔候补订单中如有行程冲突时，若其中一笔订单兑现成功后，其他订单将不再兑现。