社交/45MB
电视家3.0纯净版是一款在原版上进行修改的特别版本，在电视家3.0纯净版apk中，免费提供新闻联播、娱乐综艺、现场直播等类型节目视频，让您第一时间了解时政新闻、当下热点，省去大笔数字电视收视费的开支，还支持自定义节目源，快下载电视家3.0纯净版试试吧！
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1、电视家怎么收藏频道？
在自己喜欢的频道下面按出“菜单键”，然后通过左右移动到左下角的“添加收藏”出，选择“确认”即可收藏这个电视频道到“收藏列表”里。
2、电视家如何开机显示某频道？
将所有喜欢的频道加入收藏列表之后，就可以设置开机自启了，在软件的“设置中心”里，选择将“启动进入收藏”设为“开启”，下一次打开电视家的时候，就会自动进入你的收藏列表了，是不是很简单呢。
3、电视家节目加载很慢怎么办？
直播播放不流畅时，可以先尝试一下切换直播源，网络流畅的情况下切换高画质的直播源还能给人带来更好的视觉体验。
直播画面卡顿时，也可以尝试着通过改变解码方式为软解码，通常情况下软解码比硬解码播放更为流畅，并且画质更高。
电视家直播软件卡顿：
软件操作卡顿多数原因为电视或者盒子的内存占用较大，才导致操作反应迟钝，建议先断电重启电视与盒子，如重启还是存在卡顿现象还可以使用工具类软件给电视盒子清理垃圾。
如果只是个别直播软件出现卡顿现象，其他软件能够正常播放，则可以通过清理软件缓存的方式解决：
1、下载安装本站提供的电视家尝鲜版软件，进入之后玩家需要通过手机扫码登录；
2、在电视频道列表中提供了上百个电视频道，用户可以根据分类来寻找观看；
3、软件是支持回看和预约的，如果遇到错过的界面直接回看即可；
4、如果找不到家里面的遥控器，还可以语音的方式来控制软件；
5、尽管软件里面的频道众多，但是用户还可以通过分享码来增加更多的电视节目；
6、在软件的设置界面当中，用户能够开启儿童锁、极速模式以及解码方式。
电视版文字方法
第一步：打开电视家，选择喜欢的频道，点击遥控器的【菜单键】。
第二步：每个直播源对应不同的清晰度，点击遥控器上下键则可更换不同清晰度，按【确定】键生效。
有些频道的频道源只有2、3个，切换后可能导致频道看不了？遇到这种的话，就需要选择解码方式。
电视版自建教程
1、打开电视家，选择自建-如何添加频道。
2、在数字框里，输入分享码，然后点击确定，即可生成频道。
（分享码：823414包括：CCTV1-CCTV15，CCTV怀旧剧场，CCTV国防军事，湖南卫视，浙江卫视，东方卫视，江苏卫视，辽宁卫视等央视全套+绝大部分省级卫视）
3、然后回到电视-自建频道，即可看到自建的频道
1、准备一个【U盘】，下载【电视家软件安装包】(apk格式)，复制并存储到【U盘】的根目录下;
2、将【U盘】插入电视机的【USB接口】;
3、启动电视机，进入智能电视 主界面;
4、使用电视机的遥控器，找到【文件管理】，打开后找到【移动存储设备】并打开;
5、打开【移动存储设备】后就可以看到【U盘】上存储的文件内容了，找到【电视家软件安装包】打开根据提示安装到电视机上即可;
6、安装完毕后返回电视机的主界面就可以找到【电视家软件】的【图标】，打开就可以开始使用了。
方法一：联系电视家客服
如果遇到个别源失效，可以反馈到电视家微信公众号后台--电视家服务号/电视家福利号或者邮箱help@51dianshijia.com
方法二：卸载重新安装
目前网上资源太多，可能下载安装错误的版本，所以导致软件无法打开收到电视。重新在正规渠道下载电视家。
百度搜索：电视家天尚下载
方法三：输入分享码自建频道
如果你遇到【看不了央视所有频道】或者【卫视所有频道】看不了，就需要添加分享码。
分享码：892312
包括：央视全套+绝大部分省级卫视，包括湖南卫视，江苏卫视，北京卫视等
分享码：120901
包括：CCTV1-CCTV15，CCTV5+，CCTV风云足球，CCTV高尔夫网球，CCTV世界地理，CCTV风云音乐，CCTV第一剧场，CCTV怀旧剧场，CCTV国防军事
分享码：111123
包括：CCTV1-CCTV15，CCTV5+，CCTV风云足球，CCTV高尔夫网球，CCTV世界地理，
CCTV风云音乐，CCTV第一剧场，CCTV怀旧剧场，CCTV国防军事
分享码：444999
包括：湖南卫视，浙江卫视，东方卫视，江苏卫视，北京卫视
分享码：861123
CCTV1-CCTV15，CCTV5+，CCTV风云足球，CCTV高尔夫网球，CCTV世界地理，CCTV风云音乐，CCTV第一剧场，CCTV怀旧剧场，CCTV国防军事，湖南卫视，浙江卫视，东方卫视，江苏卫视，辽宁卫视
分享码；290883
凤凰卫视中文台，凤凰卫视咨询台，凤凰卫视香港台
1、进入首界面二级菜单，点击自建频道，进入全新的分享码输入框，输入用户分享给大家的分享码，之后点击确定；
2、输入有效分享码之后点击确定，即刻弹出覆盖自建频道对话框，点击确定，之后另弹提示对话框框如下图，点击确定；
3、返回二级菜单的自建频道，便可看到通过分享码分享给大家的自建频道，告别自己操作，进入电视家六位分享码时代；
4、自建频道新建成功之后，在一级菜单中可以发现出现了添加频道的类目，点击进入即可管理属于自己的自建频道；
5、在这里可以添加自建频道，输入六位分享码，即可再建自建频道，让自建频道活起来，永远跟着你走，随时可添加。
一、通过U盘安装
1、从电脑里下载好电视家3.0apk（点击立即下载）并拷贝到U盘；
2、将U盘连接电视的USB接口，检测外接U盘设备打开找到电视家3.0安装包，点击安装即可，如没检测到新设备时前往电视文件管理-媒体中心，找到电视家3.0安装包，点击安装；
二、借助 《电视鲸》 和《电视家手机版》 安装
备注：该方法仅支持海尔电视、天猫魔盒、华为智慧屏、华为盒子、荣耀智慧屏、小米电视、小米盒子、老版长虹、康佳电视。
1、通过自己电视或盒子的自带应用商店里搜索“dsj”安装“电视鲸“，安装后打开；
2、保持电视和手机在同一wifi下；
3、在手机应用市场或软件商店下载电视家
打开电视家，电视互动，安装电视端。
4、可以看到自家的电视设备名称，点击自己设备名称进入，勾选电视家3.0，确认安装
5、这时电视 界面会弹出安装询问，点击安装，安装成功打开电视家3.0就可以观看啦
三、借助 沙发管家 安装
1、电视上有沙发管家，打开它进入搜索，输入拼音DSBB （电视必备的拼音首字母），下载安装；
2、安装电视必备后进入，找到电视家3.0完成安装即可使用啦；
四、借助悟空遥控器安装
备注：该方法仅支持移动魔百盒、天猫魔盒、海尔电视，华为盒子，小米设备、海信电视，等一些小众品牌电视或盒子
1、在手机应用商店下载好【悟空遥控器】，打开悟空遥控器软件
2、保持电视和手机在同一wifi下，手机连接电视，电视上也自动下载好【悟空遥控器】
3、手机打开悟空遥控器放大镜搜索【电视家3.0】，点击下载到电视，电视同意安装。
4、安装成功后，在电视我的应用或全部应用中可以找到3电视家3.0打开观看啦
通过海信U盘助手安装电视家3.0
第一步：登录电视家官官网，下载电视家的安装包。
第二步：将下载好的安装包放到U盘里面。
我们需要将安装包进行改名，否则海信电视（盒子）可能将无法识别，去掉电视家安装包名称的扩展名“.apk”;
去掉之后的样子，电脑也无法识别了，这没有关系。
注意：有些电脑默认就不显示扩展名，需要在电脑上进行设置，把扩展名显示出来，然后再删除。
1、随便打开一个文件夹，选择组织—文件夹和搜索选项。
2、然后选择查看，找到【隐藏已知文件类型的扩展名】，将【√】去掉，选择确定，就可以看到扩展名了。
第三步：将U盘连接到海信电视，或者海信盒子上，进入聚好用的主页。
通过遥控器，一直往下按，到这个页面的最底部，选择U盘助手。
第四步：进入U盘助手后，按遥控器的方向键【上】，选择U盘，然后再选择全部文件。
第五步：进入U盘找到我们电视家的安装包。
第六步：选择安装包后，点击确定，会弹出程序选择画面，默认会选择【应用包安装程序】，你只需移动到最下方，选择【始终】。
然后就会弹出电视家安装画面。
第七步：安装完成后，再按遥控器的【主页键】，就能看到电视家了。
电视家网络异常解决方法：
1、关闭电视机和路由器并断电，一分钟后再重新启动；
2、先退出软件，再重新打开；
3、这种情况不用按遥控器调这调那，一般过一会又有了；
4、绝招→如果上面两种方法都不行就用万能的热点来解决，连接手机热点，让电视先放一会儿，然后再切换回无线WiFi就可以了，这一招非常有用！手机热点开启方法：找到手机的设置—其他无线连接（或者移动网络）——个人热点——开启个人热点 ；然后在电视上的网络设置中重新搜索无线网络就会出现手机型号，如果电视已经连着网线，那就需要先把网线拔掉才能搜索到无线网络；
电视家源失效怎么办？
如果是单一源失效无法播放：
1、尝试切换源或者解码方式，选择某频道-点击菜单键-切换直播源或解码方式
2、尝试升级版本，通过设置-检查更新-更新到最新版本
如果是电视家的所有台都播放不了，显示源失效：
1、是您家的网络问题，请确认设备是否已联网。
2、如果已联网仍然显示源失效，请将拔掉路由器重插一下试试。还有问题，请联系本地的宽带运营商咨询。 也可以先暂时休息一会，网络问题一般过一段时间就会自动好了。
电视家闪退或者停止运行解决方法：
方法1：首先确定一下版本号：点返回键，在退出界面的最上面可以看到当前版本号。
1、若版本号为最新版本
停止运行问题一般由设备内存不足、软件冲突、设备适配或者电视家软件自身BUG引起，建议您使用多乐助手、当贝助手或者悟空遥控器清理下电视/盒子内存。
如果无效，可以直接恢复电视家的默认设置，在设置中心-【恢复默认设置】。
2、若此问题出现因版本较低导致。可重新进入电视家，点遥控器上的确定键，再点左，在【设置中心】里找到【检查更新】，升级电视家到最新版本。
方法2：如果还不能解决问题则可以重新下载安装电视家。
若以上方法仍不能解决，建议您下载电视家尝鲜版观看，并反馈给电视家微信公众号【闪退-电视的型号】进行反馈，后台测试人员将对您的问题进行处理。
