天翼客服

天翼客服是有中国电信推出的一款全方位为客户服务的平台在天翼客服中用户可以就手机套餐，是基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的服务客户端，软件拥有消息提醒，喜欢的朋友来本站下载体验吧。

天翼客服软件特色

为用户提供形式多样、使用便捷
2、感知良好的客户服务：消息提醒、查询办理、玩转手机、宽带报障、搜搜问问、积分俱乐部、城市名片等。

更多功能介绍见天翼客服官方网址http://kefu.189.cn/

天翼客服功能介绍

话费查询与缴费充值、流量查询与管理、积分查询与兑换、消息提醒与天翼俱乐部活动资讯[2]

玩转手机、国际漫游、搜搜问问、附近网点、城市名片、宽带报障

在线客服、短信客服、微博客服、易信客服、客服

天翼客服产品功能：

1. 信息服务：用户可以通过手机客户端获取与用户业务使用相关的信息服务，涉及的服务功能包括：话费查询与充值、流量查询与管理、积分查询与兑换；

2. 应用服务：可以通过客户端服务应用的形式获取与终端、应用软件、移动互联网使用相关的服务指南，以及电信基础服务信息，相关服务应用包括：我的手机、玩家攻略、应用教室、国际漫游、服务网点、服务热线等。

3. 渠道服务：可以通过客户端选择并快速接入语音客服、在线客服、微博客服、客服等多种类型的人工客服，实现一对一的专属服务。

天翼客服产品介绍：

中国电信“天翼客服”是电信智能手机用户首选服务界面，是手机用户的必备宝典与贴心管家！它为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的客户服务，首页主要有话费、流量、积分三大信息仪表盘，我的手机、玩家攻略、应用教室三大原创内容板块，