社交/85MB
旅途点点app是一款用户火车出行旅途点餐软件旅途点点app是国内火车出行服务第一应用,这里为用户提供了各种贴心的列车服务项目,不管是点餐还是订酒店都可以来这里,火车机票随时选购。
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-全球酒店信用认证轻松预订,入住放心
-指定的贵宾室提供WiFi茶点
为什么我输入的车次,进不去点餐页面?
可能是因为您所乘坐的列车暂时还没有开通点餐服务,请您耐心等待,我们将尽快陆续开通各个列车上的点餐服务功能,感谢您的支持,请先体验旅途点点提供的其它功能。
页面无法打开?
列车高速行驶,可能导致手机信号不稳定,可稍等片刻再进行尝试,系统运行正常,请您放心使用。
在列车上下单支付成功后多久可以送到座位?
选择具体送餐时间的旅客,请您设置合理的配送时间,我们将根据您选择的时间段进行配送。
如果您急需商品请选择“餐吧自取”方式,然后自行前往餐吧取得您所购买的商品。
怎么预订点餐?如何进行配送?
我们提供3天内的预订点餐服务,预订点餐的旅客请注意合理修改您的订单“配送时间”和配送信息,我们将按照您预订的时间和车厢座位进行配送,如果您计划有变,也可到餐车自取。
账户余额能否提现?
会员账户中的余额不可提现,余额可在个人中心查看。
什么情况可以申请退款?
*由于我方技术或服务原因造成未按时将商品配送到您的座位,可安排退款。
*下单并支付成功后,由于该商品库存不足,且不同意等价调换同类型商品的情况,可安排退款。
*因产品质量问题且不接受更换产品的情况,可安排退款。
*预订餐食的旅客,请确认您的行程和配送信息,订单一旦提交并支付,我们将提前备好您所需要的商品,系统将不提供退款服务,请慎重下单。
温馨提示:我们希望为各位旅客带来更好的服务,如果有个别旅客恶意刷单、退单、填写虚假信息或设置不合理配送时间等情况,造成我们无法正常配送和服务的情况,我们将不予退款。
如何办理退款
*使用余额或者微信付款的旅客,可直接通过手机操作填写退款信息,款项将在3个工作日内退回您支付时所使用的账户中。
*使用支付宝付款的旅客退款时请联系餐服人员,在其的帮助下退款,款项将在3个工作日内退回您支付时所使用的账户中。
在餐车或服务人员推车过程中现场购买商品怎么使用该应用?
在旅途点点APP客户端直接选择“买单”,与餐服人员确认消费金额后支付即可。
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旅途点点,是基于铁路客运服务市场推出的国内火车出行服务第一应用!
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【列车点餐】
接入移动支付、享受优惠买单、送餐到座服务、随时随地想吃就吃、动动手指旅途美食送到你身边,一路轻松又欢快,火车点餐就用旅途点点!
【列车服务】
到站提醒,再也不用担心坐过站了!
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【结伴交友】
开撩了!长夜漫漫无心睡眠,何不打开旅途点点APP,开启一段属于你的旅途故事呢?!
既然同在路上,那就让故事开始吧!
目前公司携手浙江动高实业有限公司等铁路相关单位,已经覆盖武汉、郑州、南昌、西安、福州、南宁等各大铁路局车次,
车次线路可到达北京、上海、 深圳、福建、广东、江西、浙江、陕西、河南、河北、新疆、广西等省市,基本覆盖全国。
其主要包含列车点餐、列车服务、休闲娱乐、社交互动、增值服务五大板块,服务于需要坐火车出行的旅客用户群体。
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