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有一段时间,网上流传一个颇红的段子:开家小店,荒度余生。自己的小店,阳光、清茶,惬意度日。可现实生活中的小店主每天要打十几个甚至更多电话进货,然后接货、验货,处理断货、次货等问题。如今好了,京东新通路业务从 2 月 16 日正式进入了河北市场。到现在,已为河北的小店主们解决了一系列订货难、采购繁杂的问题。小商铺经营者只需通过手机轻松下单,京东便能快速配送,小百货大品牌都是市场统一价,物美价优,快速高效。据悉,省会石家庄市已经有千余家享受京东专业服务的社区小店了,那些曾经起早贪黑的小店主们正在悠闲中做着小生意!
市场
“京东新通路” 来了
说到京东新通路商业模式,工作人员在推广中被问及最多的问题就是:这是啥?你给说得简单点儿!
目前,省会有京东新通路数十位工作人员(地勤小哥)每天奔走于大街小巷,为那些小商店的大爷、大妈们耐心讲解:京东新通路的商业模式,目标受众就是中小门店,也就是小超市、社区小卖店、夫妻店等等,给这些小店供货,确保正品、好货,品类丰富、起订量低,并给予物流保障,让开店变得简单快乐,省时省力!
对此,京东新通路事业部终端业务部总经理李嗣睿表示,京东新通路做的就是搭起双方的桥梁,一边连接厂商,一边连接中小门店,解决小店主繁琐的订货、找货的问题,再给予强大物流支持,是这个项目的核心价值。
服务
地勤小哥随叫随到
众所周知,在中国很多 3-6 线市场中,普通消费者往往习惯到楼下小店快捷选购。“新通路就是要让京东渗透这‘最后一公里’,让京东成为 3-6 线城市大量中小门店的供货商、服务商,成为他们的好伙伴。” 新通路还有一个重要目的就是确保有品质的真货能够直达 3-6 级市场,且价格合理。
之所以能在货源上给出如此保证,主要依靠的是京东商城位于河北固安的巨型仓库,这也是目前京东用来辐射整个华北地区的仓储管理基地。“整个华北地区的投货送货都由固安仓储保障,所以河北地区适用 “211” 的地区完全可以享受次日达的高效配送服务。”
要想加入新通路,也非常简单。店铺商家只需下载 “京东掌柜宝”APP、提供店主身份证明和营业执照即可,已开通服务的城市申请当日或第二天地勤小哥就会上门协助完成注册工作。据了解,新通路在河北基本实现本地化招聘,既有正规院校毕业的大学生,也有经验丰富的销售人员,让他们对接门店老板进行一对一服务。“这部分人员就是‘地勤小哥’,他们腿勤、嘴勤、脑袋勤。会定期巡店给门店老板介绍新通路,也会耐心去教不熟悉手机采购、网络采购的门店老板去操作掌柜宝(专为店主打造的订货 APP),如何登陆、如何订购、如何下单……” 李嗣睿表示,小店主经营中出现任何问题,都可随时与地勤人员进行电话联系。
店主
小店卖上德国黑啤了
据悉,该项目从 2 月 16 日开始启动河北市场,已经吸引了很多店主。据介绍,有一位 50 多岁的大叔,小店规模 10 平方米左右,在新通路工作人员的前期调研中发现,大叔门店经营效率偏低,跟很多年纪大的店主经营难题一样——每日没完没了的订货、取货占用了大量时间,致使小店环境混乱,商品单调、品质无保障等。
经过地勤小哥介绍新通路产品后,大叔很快下载了掌柜宝 APP 并进行了注册。现在再去他的店里看,不仅有德国的黑啤、原产地直采的北大荒蜂蜜,还有一堆年轻人喜欢的零食。“现在通过京东新通路随采随卖,根据实际消费者的需要进行订购,也不存在压货之类的烦恼,日常的订货比起以前,也简单轻松多了。” 大叔一边用手指着新通路的产品,一遍开心的给大家介绍。种类繁多,大牌林立,质量过硬的商品都备在京东的仓库里,同时商户没了库存压力,可选择的商品更多了,所以京东掌柜宝特别受欢迎。“这小店看着也高大上了。” 一个正在选购黑啤的小伙子乐呵呵地说。“以前这类东西只能去超市买,现在下个楼分分钟就能搞定!”
大叔表示,通过掌柜宝 APP,不到两个月的时间,店里的品类更齐全了,生意也明显好了很多。据李嗣睿介绍,新通路已经在河北做了几千个店铺的测试,像大叔这样的客户有很多,还有很多年轻店主,他们相对接受程度更高一些,会采购更多的进口商品,包括日化商品。“下一步新通路将很快上线电脑端,以后门店老板只要有店面,通过京东掌柜宝 APP、微信商城、电脑端三种方式都可以上京东订购,非常方便快捷。” 他说。
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