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河南国家电网app是国家电网公司官方统一的线上服务入口,一般又称为河南网上国网app,网上国网app,掌上电力app,国网安管app等,可以极大的方便了河南用户日常生活中的用电服务。在这里为不同的客户群体细分了许多专属服务场景,如为低压居民客户提供聚焦交费、办电等基础性功能,为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务等等,从而满足用户全方位、个性化的电力使用需求。
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1、在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费
3、网点导航:可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅:可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息
1、先从本站下载并安装河南国家电网app,成功登录之后软件的功能都一目了然,在首页找到“去交费”服务并点击进入;
2、选择需要交电费的住宅户号,然后选择交电费的金额,点击去结算;
3、结算时需要您再次确认订单,却信息准确无误后点击底部的立即支付;
4、最后选择支付方式,点击确认支付就成功交电费了。
1、想要缴费优惠,您可以直接点击“电费套餐”选择套餐进行交费,这样会比平时拥有一些优惠,不过套餐金额是固定的,但是您还可以参与热门活动领取优惠券,点击“更多”查看所有热门活动;
2、在“活动专区”页面您可以查看所在活动时间内的所有活动信息,随意点击一个进入;
3、点击进入活动后,您可以下滑查看当前活动详细的活动内容、活动时间、活动对象、奖励限制的信息;
4、除了优惠活动外,您还可以在个人信息页面点击会员进入会员权益页面,在当前页面您可以查看自己的等级,升级还能领取专享优惠,每月还有电费优惠券领不停;
5、领取缴费优惠券后再去交电费,就可以使用红包、优惠券、立减金啦,这样交费就能优惠不少。
1、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电
2、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往
3、停电公告:可依据用户选择地区查看未来一周停电信息,方便2265用户及时调整工作生活安排
4、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况
5、购电记录:可查询该用电户号近3年的购电记录,默认显示近6个月的购电记录,方便用户了解购电情况
6、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电
v3.0.2版本
1、修复已知的功能缺陷
2、优化部分功能的用户体验
v3.0.1版本
1、升级框架,带来更优用户体验!
2、修复已知的缺陷。