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聊天宝客服助手是一款非常好用的社交通讯app,它能够帮助用户更好地管理和维护自己的社交关系。这款app具有强大的功能,包括自动回复、智能推荐、个性化设置等,能够满足用户在社交通讯方面的需求。聊天宝客服助手采用了先进的人工智能技术,能够根据用户的聊天记录和行为习惯,为用户提供个性化的服务。例如,它可以根据用户的兴趣和喜好,为用户推荐合适的聊天对象;它还可以根据用户的回复速度和频率,自动回复一些常见的问题,节省用户的时间。
1、公司话术,全体共享
全体共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率
2、话术技巧统一高标准,提升成交转化率
高标准,统一化,每个客服的沟通技巧向较好客服看齐。成交转化率可显著改善。
3、小组话术,指定共享
指定客服共享话术,可建多个小组,分工明确易管理。
4、私人话术,个人专属
说明私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。
5、话术云端存储,随处使用
客服宝采用账号+工号+密码登录,支持电脑/手机,话术实时漫游。
极速回复
免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。
回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。
支持图文发送
支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。
知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。
多平台全终端覆盖
同时支持微信和个人QQ以及企业QQ,更有聊天宝。
企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。
v4.29版本
聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。
1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能
2. 统一了各个页面的描述用语
3. 优化了其他的问题
4. 解决了部分机型分享图片失败的问题
5. 支持更多系统分享
6. 优化了首页展示
7. 关于页面,增加了 在线客服 功能
8. 优化搜索功能
9. 增加了话术模板(PC 电脑可一键导入话术模板)
v4.26 版本
聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。
1. 修复了悬浮窗无法正常搜索的问题
2. 优化了其他的问题
v4.24 版本
聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。
1. 修复了悬浮窗无法正常搜索的问题
2. 优化了其他的问题
v4.21 版本
聊天宝客服助手,支持PC,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。
1. 修复了悬浮窗无法正常搜索的问题
2. 优化了其他的问题
v4.14版本
1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能
2. 统一了各个页面的描述用语
3. 优化了其他的问题