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云掌柜app是一个民宿管理和营销平台，它是民宿行业移动互联网方向的探索者，致力于通过移动互联网，帮助民宿提高专业化运营水平，提升民宿综合收益，构建民宿全方位生态系统，为民宿赋能。云掌柜可对客栈进行入住、统计、包括收费、备注等进行管理，还可以在用户到店登记时直接在相应日期、时间底下输入住客的居住信息，这样就形成了一个简单的房态管理系统。每当有新订单进来时，后台管理员便能通过app察知当日是否有房，在确定预订信息之后，便可以为住客发送一些定制化的短信（比如到店前的天气预报提醒等）。另外，云掌柜app也能帮助掌柜进行收支结算的统计图，以及每月入住数据的对比分析图等等。
1、数据同步
手机端与电脑端的数据可以自动同步。
2、房间管理
民宿的每个房间的入住状态可以掌握。
3、民宿贷款
有资金需求的店家可以在此办理贷款业务。
4、民宿保险
有需要的话可以在此选择保险产品办理投保。
5、数据雷达
实时更新每日每周每月的运营数据。
6、脏房管理
房客办理退房之后可以及时完成保洁事务。
7、微信营销
可以为民宿商家提供多款营销的工具。
8、服务订购
能够为用户提供个性化的定制服务。
一、如何添加、删除新的房间
1、选择并切换到【我的】板块，在这里你可以进行账号与安全、门店及房型、横版房型等操作，点击进入门店及房型。
2、在门店及房型设置界面点击下方唯一的按钮“添加新房型”。
3、填写房型的名称、房价、输入房间名称，最后点击保存即可添加成功。
4、如果想删除新添加的房间，就可以再次点击房型名称“居民楼”。
5、点击下方的“删除该房型”，页面弹出提示“该操作不可恢复，请谨慎操作。确认要删除吗？”，点击确定就可以了。
二、怎样批量修改房间价格信息
1、进入并浏览主界面【工作台】，这里包含营销、我的客人、服务订购等功能，点击房价管理。
2、它提供了日历改价和批量改价两种改价方式，点击切换到批量改价。
3、进入到房间价格修改设置界面，先选择你想要修改的房间，选择好后点击确定。
4、然后选择起始日期和终止日期，输入房间价格，最后点击提交就可以了。
三、如何新增房间预定名单信息
1、想要新增一笔订单信息，首先切换到【房态】界面，点击右上方的“新增订单”。
2、页面弹出一个下拉“全日房”，选择好就需要填写客人信息、新增入住人、新增预定等信息，最后点击提交订单即可。
四、统计说明
1、运营总览
（1）实住间数：指查询日期内，日租房间夜数+当日住当日退数〔1个当日住当日退记为1）。例如：2019/07/01-2019/07/05，日租房有8个间夜，当日住当日退有9个，则实住间数为17。
（2）营业收入：
①指查询日期内的房费收入；
②若查询日期内，包含已删除订单并产生收入，则营业收入为房费与已删除订单所得收入总金额。
2、财务流水概览
查询日期内，订单、记一笔、商品的财务流水数据。
（1）财务总净收入=订单收支结余+记一笔总结余+商品总结余；
（2）订单收支结余=订单总收款+总押金-总退款-总退还押金；
（3）记一笔总结余=记一笔总收入-记一笔总支出；
（4）商品总结余=商品总实收款金额。
1、全渠道直连
云掌柜是目前市场上可直连订房平台最多的民宿管理系统，已打通主流OTA平台（携程、艺龙、飞猪、Booking等）、四大短租平台（Airbnb、途家、小猪、榛果）及其他订房平台，可实时同步房态，自动落单。
2、便捷的房态管理
随时随地使用APP办理入住退房，查看房态，操作简单，使用方便。
3、全面的统计报表
不同维度统计民宿运营数据，有效记录每日营收、订出间夜及入住率，订单渠道来源一目了然，帮助掌柜简单清晰地分析民宿经营状况。
4、多方案微信营销
小程序、微客栈依托微信10亿+流量，为民宿自建渠道，0佣金OTA，多种玩法，简单营销。
5、高收益增值服务
预售团购，打包客房及餐食玩乐资源提前出售，大力去库存，提高淡季入住率；线上优化，全面诊断民宿经营状况，针对性人工干预，提升网站排名，获得更多流量和订单。
6、强大的会员体系
自定义设置会员等级，记录会员消费及充值金额，自动升级，智能短信帮助掌柜做关怀营销。
7、更多功能
支持多家智能门锁接入、民宿保险&金融帮助民宿无忧经营、商超功能提升民宿二销收入管理效率、仓储管理助力民宿控制成本。
1、房态管理
表格化房态页面操作简单，数据云端存储。
2、财务统计
智能分析民宿运营状况，多维报表对账清晰。
3、渠道直连
打通20+预订平台，直连渠道最多的PMS。
4、商超管理
打造民宿经营多业态，助力提升二销收入。
5、扩展功能
种类多样开通简单，订制个性化管理工具。
v4.8.3版本
1、APP界面全新升级、优化整体交互样式及页面层级
2、优化统计页数据展示
3、新增客户意见反馈入口
4、修复部分BUG
