工具/
掌上热力这款掌上互动服务应用软件是面向广大居民的提供给你的用热敷是非常舒心便捷完善的,同时在这款软件中大家有什么问题还可以直接进行资讯,在线申请的所有进度也可以在手机上面查询,还有相关的增值税发票可以领取。
支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费.
用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询.
信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式.
在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能.自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线.
网点导航:可进行周边搜索和定制搜索.周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索.
停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息.
为了向用户提供全面,便捷和舒适的人性化热服务,第一阶段将启动散热器的在线销售,我们将在以后的阶段中继续进行改进。我们将继续引入客户服务功能,例如供热信息,通知公告,在线维修和投诉。
1.而且缴纳的所有费用明细都会一一记录,可以直接查询。
2.支付缴费的方式是非常自由的,可以选择卡内扣除,微信支付宝等。
3.而且所有的燃气服务都可以在软件上面免费体验,温度测量也可以随时完成。
而且在线销售的各种散热器都可以直接观看,相关的热力资讯内容也会每天更新,根据你的投诉建议会不断的进行改进,客户服务功能也会在软件上面验进,投诉维修,通知公告,供热信息等等都是由他们提供给你的,特别的便捷,也会带给你更多的应对措施。