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现场维宝是一款帮助我们现场维护维修的软件有效帮公司节约运营成本和工作时间,专门为现场服务人员量身定制,对解决的事件进行了详细的记录,同时也可以进行合同的管理,大大提高了员工的工作效率。
1.在现场的直接拍摄照片、视频、语音作为附件
2.可以查看标准作业,检查清单等信息,按照标准的规范来执行作业操作
3.可以支持验收单据、结算单据等的自动生成和查看,以及电子签名确认
4.支持离线功能,即使没有网络环境下也能查看客户信息和产品信息等
5.可以方便得查看库存情况,并直接进行领退料,以及备件上下即等的业务处理
6.可以根据日历、列表、时间轴、地图等多种形式查看工单,并可以根据GPS进行导航
7.可以连接物联网云平台,查看设备运行的参数和历史信息,帮助了解设备运行情况,提高维修效率
8.可以查看工单相关的信息,包括客户信息、安装产品信息、合同合约信息、设备维修历史记录信息等
9.通过音视频、远程文档协同、社交化沟通等信息,快速在组织能找到最资深的专家帮助现场服务人员快速定位问题,解决问题
1.按照标准作业进行操作,提高规范化程度和合规性
2.可以引用合同结算条款,快速完成现场的工作完工和结算确认,加快结算速度和回款周期
3.赋予现场服务人员更多的支持,包括数据的参考和远程的协助,提高作业完成的能力和效率
4.准确记录人工工时、物资消耗、以及备件的出入库和上下机移动等。数据采集的及时性和准确性提高
1.查看客户提出的问题,及时进行解决,还可以对客户的产品进行处理安排。
2.可以对产品维修进行记录,还能够记录现场维修用到的所有用品。
3.准确查看到维修的地点,记录所到达的人员信息和工作上的状况。
能够有效协助我们现场维修工作的软件,提升对客户的服务质量,帮助公司节约成本,让公司随时了解到员工的工作情况,现场维修事件进行了详细的记录和说明,客户还可以进行提前预约,让公司对工作人员进行合理的安排,加强公司对人员的管理,降低公司的成本。