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数字人民币是一款由为广大用户制作的服务平台，在数字人民币app最新版本种，提供数字钱包服务的运营机构，共同建设的移动应用程序，支持数字人民币个人钱包的开通与管理、数字人民币的兑换与流通服务，为用户使用数字钱包服务提供技术支持，快下载数字人民币试试吧！
目前,数字人民币面向深圳、苏州、雄安、成都、上海、海南、长沙、西安、青岛、大连及冬奥会场景(北京、张家口)开展试点。
为什么提示“不在试点地区”，无法注册数字人民币APP?
1.数字人民币处于研发试点阶段，目前仅试点区域的居民可注册数字人民币APP。
2.试点区域包括深圳、苏州、雄安、成都、上海、海南、长沙、西安、青岛、大连以及冬奥会场景(北京、张家口)。
多个设备可以同时登录一个账号吗?
为了确保您的账号正常使用，目前支持一个账号只能在一个设备处于登录状态，即当您在其他设备上登录，会将当前设备的登录态踢出。
挂失账号后会怎么样?
账号挂失过程中，您可选择挂失范围：
1、只挂失账号：账号挂失后，只能通过【更多选项】【解除挂失】解除账号的挂失状态，不能进行账号登录、修改登录密码等操作;该账号下绑定的钱包，可以正常操作，不受账号挂失的影响。
2、挂失账号同时挂失钱包：账号和账号下绑定的钱包均会被挂失。账号挂失后，只能通过【更多选项】【解除挂失】解除账号的挂失状态，不能进行账号登录、修改登录密码等操作;该账号绑定的钱包可以入金，不可以出金、不能操作钱包基本功能(比如修改钱包支付密码、修改钱包昵称等)，可以通过解除钱包挂失功能将钱包恢复到正常状态。
手机号注册不了数字人民币怎么办?
若您使用的手机号无法注册数字人民币账号，可能是以下原因导致：
1、若您注册时无法接收到验证码，则可能是手机信号差、无网络服务等，建议换个时间段或重启手机后再试;
2、若您注册时因为频繁操作，导致无法注册，建议稍后再试;
3、若您注册时提醒该账号已存在，您可以直接登录账号，如果您忘记登录密码，您可以修改密码后再登录;
4、请确认您输入了有效的手机号后再注册。
如何解除账号挂失?
当您确认环境安全后可通过【更多选项】-【解除挂失】将账号状态变恢复为正常状态，账号解除挂失后，可正常使用数字人民币APP。
手机丢失了怎么办?
若手机丢失，请您及时挂失数字人民币账号、挂失手机号，避免资金损失、个人信息泄漏。
挂失手机号：致电运营商挂失您的手机号;
挂失数字人民币账号：
换一部手机，在数字人民币APP的登录密码输入页点击【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号，进入账号挂失流程：
情况一：当前被找回登录密码的账号下无钱包
【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号-输入并验证该账号的登录密码
情况二：当前被找回登录密码的账号下只有匿名钱包
【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号-输入并验证该账号的登录密码
【更多选项】-【挂失账号】-选择运营机构-输入钱包手机号-输入并验证该钱包的支付密码
情况三：当前被找回登录密码的账号下有实名钱包
【更多选项】-【挂失账号】-输入或确认被挂失账号对应的手机号-输入并验证该账号的登录密码-输入并验证自然人信息
【更多选项】-【挂失账号】-选择运营机构-输入钱包手机号-输入并验证该钱包的支付密码-输入并验证自然人信息
【更多选项】-【挂失账号】-输入并验证自然人信息
如何找回登录密码?
如果您忘记了账号的登录密码，不能登录账号，请在登录密码输入页面点击【更多选项】-【忘记密码】进入登录密码找回流程：
情况一：当前被找回登录密码的账号下无钱包
【更多选项】-【忘记密码】-输入该账号对应手机号的
短信验证码-重新设置登录密码
情况二：当前被找回登录密码的账号下只有匿名钱包
【更多选项】-【忘记密码】-输入该账号对应手机号的短信验证码-回答已设置的安全问题-重新设置登录密码
【更多选项】-【忘记密码】-输入该账号对应手机号的短信验证码-选择可验证的钱包-【同意并升级】-输入并验证自然人信息-输入并验证银行卡信息-输入银行卡预留手机号的短信验证码-重新设置登录密码
【更多选项】-【忘记密码】-输入该账号对应手机号的短信验证码-选择可验证的钱包-【暂不升级】-输入并验证钱包支付密码-重新设置登录密码
情况三：当前被找回登录密码的账号下有实名钱包
【更多选项】-【忘记密码】-输入该账号对应手机号的短信验证码-输入并验证自然人信息-重新设置登录密码
什么是数字人民币?
数字人民币是人民银行发行的数字形式的法定货币。由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物人民币等价，具有价值特征和法偿性。
什么是数字人民币钱包，个人数字人民币钱包分为几类，有什么差别?
数字人民币钱包是数字人民币的载体和触达用户的媒介，指定运营机构根据客户身份识别强度对数字人民币钱包进行分类管理。目前，个人数字人民币钱包分为四类：
一类钱包：需现场核验申请人身份信息，需验证身份证件、手机号及本人境内银行账户信息;可绑定本人境内银行账户，支持个人数字人民币钱包内数字人民币与绑定账户内存款的互转;实名程度最高;
二类钱包：远程开立，需验证身份证件、手机号及本人境内银行账户等信息;支持个人数字人民币钱包内数字人民币与绑定账户内存款的互转;实名程度较高;
三类钱包：远程开立，需验证身份证件、手机号等信息，无需绑定银行账户，实名程度较弱;
四类钱包：远程开立，仅验证手机号码，无需绑定银行账户，为匿名钱包。
不同类别个人数字人民币钱包的交易限额有什么差别?
钱包在交易限额的差别主要依实名程度有所区别，体现在钱包余额上限、单笔支付限额上限、日累计支付限额上限和年累计支付限额上限四个方面。
一类钱包：实名程度最高，无任何限额;
二类钱包：钱包余额上限不超过50万元，单笔支付限额上限不超过5万元，日累计支付限额上限不超过10万元;
三类钱包：钱包余额上限不超过2万元，单笔支付限额上限不超过5000元，日累计支付限额上限不超过1万元;
四类钱包：实名程度最低，钱包余额上限不超过1万元，单笔支付限额上限不超过2000元，日累计支付限额上限不超过5000元。
上述钱包限额为各类型钱包的限额上限，运营机构可能根据本机构实际运营情况，在限额上限范围内灵活调整您的限额，您可以在数字人民币APP中查看运营机构为您设置的实际限额。
注册数字人民币(试点版)App的条件是什么?
数字人民币面向试点地区开展试点，试点客户可注册数字人民币APP，试点地区包括：北京，天津，河北(张家口、雄安新区)，大连，上海，苏州，浙江(杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华)，福建(福州、厦门)，青岛，长沙，广东(广州、深圳)，海南省，重庆，成都，西安。
数字人民币支付服务升级啦!钱包添加银行卡，随用随充更便捷。
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