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5、设置灵活——强大的风险修正设置。
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“车车车险”系统对客户而言,现场无需等待查勘员,即可通过手机与后台定损员视频连线进行事故处理,大大方便了客户。
对于查勘员而言,可在现场与后台定损视频连线,由后台完成查勘、定损任务,实现双人查勘,降低理赔风险,简易案件从报案到结案时间大大缩短,提升了理赔时效。
对修理厂而言,已在修理厂的事故车,可由修理厂发起视频连线,无需等待查勘员赶往现场,加快事故车修理的同时,也节约了理赔成本。
“车车车险”系统针对现场无人伤的小额车损案件,可实现客户第一时间自助理赔、快速赔付的目标,从客户报案、查勘定损、核赔理算、结案支付全程耗时非常短,过程顺利仅需十几分钟即可赔款到账,极大提高了客户理赔的便利性。