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LUISAVIAROMA是一款手机购物平台，作为一款海淘平台，在这里有着各种全球精选好货，各种丰富多样的东西应有尽有， 不管是美妆护肤，衣服，又或者是奢侈品都一应俱全，足不出户，选购好物，为用户提供了非常棒的使用体验，感兴趣的朋友快来下载体验吧!
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购物体验有保障，支持货到付款，先看实物再给钱
如果由于任何原因，客户对订单不满意，可以在订单交货日期的28天内将商品退还给尺寸/颜色交换，商店信用或部分退款。
要申请退货，请前往【我的区域】，登录您的账户或输入您的电子邮件和订单号码。接下来选择要返回的项目和所需的返回类型。一旦完成，LUISAVIAROMA.COM将发送确认邮件，退货授权号(RAN)，运输标签和退货说明。
LUISAVIAROMA官网退货类型
尺寸/颜色交换
退回尺寸/颜色交换的项目时，免费退货。
只有当相同商品代码的不同尺寸或不同颜色可用时，才能交换商品。如果该物品第二次退货，赔偿将是部分退款。
退货退货时，退货运费是免费的。
一旦退货处理完毕，客户将收到退货项目总价值的代码。该代码可以用在LUISAVIAROMA.COM上的下一个订单。
部分退款请求退款的情况下，运输成本和任何进口费用由客户负责。
退货费用为30欧元，加上进口费用。这笔款项将从最终退款中扣除。
一旦退货产品已经被LUISAVIAROMA.COM检查和接受，退款将被处理。
对于信用卡支付的订单，退款金额将在大约10天内提供给客户，并在下一个账单内。处理时间可能因信用卡公司而异。
通过PayPal，支付宝，微信支付或银行电汇支付的订单将退还原始账户。
所有退款将以原始购买的货币发行。退还金额的差异是由于汇率波动造成的，不予报销。
LUISAVIAROMA官网退货条款和条件
安全标签必须保持完整，并附加到退回的物品上。物品不得以任何方式穿着，洗涤或改变，也不得显示任何使用迹象。鞋底必须完好，不得有任何标记。
必须将所有原始标签和标签，包装和其他附件(防尘袋，衣架，服装罩等)与订单一起寄回。
鞋子和其他附件必须使用原包装箱退回，这些包装箱不得损坏和/或改变或用作运输的外包装。
来自HOME区域的物品必须完好无损地返还，不得有任何损坏，划痕或凹陷。
产品必须以原包装形式返还，并附有所有原装配件，组件和说明。而且，它们必须以与收到的相同的方式进行包装。
退货必须打包在LUISAVIAROMA.COM框中。如有缺陷或不正确的商品，客户必须遵守上述指示。LUISAVIAROMA.COM保留在授权退货全额退还运费和进口费之前要求提供有关有缺陷或不正确商品的照片支持的权利。
泳衣(比基尼泳裤，泳裤或三角裤)和贴身内衣(三角裤，拳击手)必须穿着内衣进行试穿。如果保护性卫生条被移除，退货将不被接受。有任何使用或磨损迹象的物品将退还给客户。
带有LUISAVIAROMA.COM快递帐号的所有授权退货的皮卡必须来自原始货件的同一国家。如果退货需要提货或支付任何增加的费用，LUISAVIAROMA.COM保留拒绝以不同于确认电子邮件中指定的快递发送的退货的权利。
LUISAVIAROMA.COM保留拒绝根据网站上的退货政策未经授权和/或未发送退货的权利。如果出现未经授权的或非标准退货，商品将退回到原订单中指定的送货地址。如果接受未经授权的退货，LUISAVIAROMA.COM将从退款中扣除10%的行政/重新库存费用。
对于没有明确提及的任何问题，欧洲远距离商业的规范是盛行的。
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