星火网校app是一款名师在线教育类软件，涵盖了小学五年级到高中二年级所有课程知识，为学生们提供了专业的学习辅导服务，以及课下自主学习，并且还拥有强大清北名师团队在线教学，专业技能等多方面培训服务，还支持多种不同的专业学科进行教育。不仅如此，这里还提供双师课堂模式，主讲加辅导全面覆盖，学生可以更全面的学习，从而掌握更丰富的知识。除此之外，软件还可以随时回放课程，助力学生不断巩固知识点，能够及时补足各类知识，从而高效提升个人成绩。实时推送学习报告，可以及时了解个人学习情况。学生可以随时与辅导老师联系，从而及时有效的答疑。感兴趣的小伙伴快来下载吧！
软件功能
1、直播上课实时互动
视频画面双向可见，随时答疑解惑
2、课程内容无限回放
随时随地回看课程，形成学习闭环
3、上课锁屏减少干扰
上课锁屏，让孩子在网络环境下高效学习
4、听说系统打磨发音
在线检测，实战模拟，让孩子告别哑巴英语
5、课堂报告及时反馈
自动生成数据报告，反馈学习漏洞
6、个性化学习报告
观看直播过程中，紧跟老师步伐做课堂习题，做完后会生成个性化学习报告。
星火网校app如何选课
星火网校如何选课？在星火网校，你可以选择自己喜欢的课程，有些课程是免费的，你直接报名即可，而有些课程则需要付费才能观看。
1、打开软件，点击底端的“选课”选项，选择合适的课程。
2、点击右下角的“立即报名”选项即可。
怎么看回放
1、打开星火网校app，点击底端的“我的课程”选项，选择合适的课程。
2、点击“回放”按钮，你就可以观看课程回放。
如何下载视频
1、打开星火网校，点击底端的“我的课程”选项，选择合适的课程。
2、点击“下载课程”选项。
3、点击“下载”按钮即可。
软件特色
1、清北等各大名校名师坐阵星火网校
2、辅导老师时刻关注学生课前课中课后表现，在线答疑、批改习题
3、无限回放，结合课堂重点笔记，随时随地回顾课程内容，形成学习闭环
4、通过旁听直播课堂，参与孩子学习过程，陪伴孩子成长
5、主讲老师直播课堂声情并茂讲述，生动的课件演绎，结合实时互动、随堂练习，帮助学习解决疑惑，掌握知识点
6、课后第一时间生成学生个人数据报告，及时反馈知识掌握情况，智能分析知识强项和薄弱点，针对性攻破
软件优势
1、专业的线上课程教学，采用直播以及录制视频的方式，可以给大家带来非常好的学习效果。
2、针对重点知识、难点进行反复的辅导，学习的步骤讲解非常清晰，让用户能快速的理解。
3、名师团队不断研发改进，推广更多中不同的学习方法，改善优良的教学方式，提高学习成绩。
常见问题
Q：星火网校师资怎么样？
A：清北等各大名校名师坐阵星火网校。
Q：如何了解孩子课堂表现？
A：通过旁听直播课堂，参与孩子学习过程，陪伴孩子成长。
Q：孩子在网校的上课形式是？
A：主讲老师直播课堂声情并茂讲述，生动的课件演绎，结合实时互动、随堂练习，帮助学习解决疑惑，掌握知识点。
Q：即时了解孩子的学习成绩？
A：课后第一时间生成学生个人数据报告，及时反馈知识掌握情况，智能分析知识强项和薄弱点，针对性攻破
Q：如果孩子上课没听懂怎么办？
A：辅导老师时刻关注学生课前课中课后表现，在线答疑、批改习题。
Q：孩子如何温习课堂知识点？
A：无限回放，结合课堂重点笔记，随时随地回顾课程内容，形成学习闭环。
换课规则：
换学科
1、开课前，若讲义未寄送，可联系辅导老师换学科（同等价格）；若讲义已寄送，需收取综合服务费；
2、开课后，不支持换学科。
换班型和上课时间
1、寒暑系统班在第2次课程、春秋季系统班在第6次课程开课前，有两次调整班型和上课时间的机会。若已经开课，更换课程后，原课程回放保留，更换后的课程只能看到后面的直播课，前面的回放锁定；
2、若在讲义寄送后发起换班型申请，如需寄送讲义，收取综合服务费。
退费规则：
1、开课前提出退课申请，若讲义未寄出，可无条件全额退款；若讲义已寄出，需扣除综合服务费（讲义一经寄出，将不再收回）；
2、在课程第二次课开始前提出退费申请，享受第一次课免费试听，可无条件全额退款；若讲义已寄出，需扣除综合服务费；
3、若本课程同时有学习礼盒或其他配套课程的资料且已寄出，退课时额外扣除相应的费用；
4、若课程存在联报/满减等组合促销关系，退费时扣除相应优惠，订单已使用的优惠券无法返还；
5、第二次课开课后退课，应退费用=科次报读金额-已开课课次*每节课程金额-综合服务费（有讲义且已寄送会扣除综合服务费）；
6、若有赠课，退费时需扣除赠送课程相应金额；
7、录播课程不退费。
退费流程：
1、申请：用户向辅导老师申请某课程退款；
2、审核：辅导老师了解退款课程和退款原因，确认退费申请；
3、退款：确认退费后，7-10个工作日左右系统会将应退金额退还至原支付渠道；如果需要银行卡转账退款，请及时提供退款的银行帐号、开户人姓名、支行名称（例如：账号：6217XXXXXXXXXXXXXXXX，开户人：张三，开户支行：中国银行太古汇支行）给辅导老师。
更新日志
v3.8.0版本1、系统优化
