火车票改签更方便了,为了满足更多旅客的需求,让更多的旅客火车票改签更加的方便,铁路部门进行了一系列的优化服务,那么具有都做了哪些优化呢?下面小编就将为大家具体的介绍一下,还不知道的小伙伴就一起来看一下吧。
火车票改签更方便了
从1月28日起,如果用户没有赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客就可以通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
开车后当日车票改签业务
优化前:只能在票面发站办理
优化后:可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票窗口办理改签
火车票改签规则
1、一张车票只能办理一次改签
2、开车前48小时(不含)以上
可改签预售期内的其他列车
3、开车前48小时以内
可改签开车前的其他列车
也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车
不办理票面日期次日及以后的改签
4、开车后
可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车
不办理票面日期次日及以后的改签
改签变更项目包括哪些
只变更:乘车日期、车次、席(铺)位
不变更:发站和到站(同城车站除外)
什么情况下旅客仍需到窗口办理改签
1、使用现金购票
2、已换取纸质车票(报销凭证)
旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签
如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签
注意!以上改签规则不适用于跨境车票
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