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分类:购物更新时间:2024-11-24 12:54:27
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1、打开应用后进入【我的】页面中点击左上角头像进行注册登录
2、登录成功后即可进入首页通过顶部搜索框,或商品展示页面,选择自己需要购买的商品
3、也可进入分类页面中根据分类来更加快速地选择自己的商品
4、选择好商品后即可点击加入购物车
5、也可以点击立即购买进行支付
1、聚美订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
正常情况下您的订单将在6小时内发出(最晚不超过1个工作日)。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。
由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
2、为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,聚美会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序。
因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。
3、订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?
您在聚美订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。
(延迟时间可能从1天到3天不等,EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟)
4、名品折扣产品显示发货了,但是为什么没有快递信息?为什么有时联系快递,快递称没有这个订单?
由于名品折扣产品由品牌商负责发货,品牌商选择的部分快递公司不能及时提供快递物流信息,请您耐心等候。
除非地域偏远,最晚七日内您应该可以收到货品。
5、名品折扣产品收到后,发现漏发了或者错发,应该怎么办?
请您先准备好漏发,错发的相关图片(拍摄图片),再通过在线客服核实。
我们需要和品牌商方面进行确认,待客服确认后会进行补发或退款。
6、为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货
由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同,当聚美订单发货后,部分快递信息可能会延迟返回给聚美。
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