穿越火线手游作为一款第一人称枪战射击手游,在游戏中的玩法以及挑战性都是可以满足玩家的需求,游戏中不仅可以体验多种多样的玩法,还可以进行氪金,购买英雄武器刷爆敌人。不过有的玩家最近发现自己的账号充值出现了问题,想要进行退款。那么穿越火线手游怎么退款呢?方法很简单,本期一起游戏小编就为大家带来穿越火线手游充值退款的方法,快来一起看看吧。
一、穿越火线手游退款流程
1、打开微信找到「腾讯客服」,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
二、未成年防沉迷介绍
2021年8月31日开始,根据国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,陆续升级防沉迷措施,升级后的规则如下:
【游戏时长限制】
未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时进行游戏。
【游戏消费限制】
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;
12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;
16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币。
以上内容就是本期一起游戏小编为大家带来的穿越火线手游退款流程,相信大家看完以后都知道怎么退款了。更多精彩游戏内容尽在一起游戏宝典,期待你的关注。