蔚蓝档案国服,可以说是遭遇了最多负面buff开局的手游,立绘和谐、运营失误、国内开服福利甚至不如外服等等一系列事情让无数蔚蓝档案的粉丝弃坑蔚蓝档案国服,蔚蓝档案国服也逐渐掉出了各种下载榜单前100的位置。
但是不知道是不是运营换人了还是回心转意了,蔚蓝档案国服的运营突然支楞起来了。之前运营失误给补偿、各种福利补偿给到位、各种加倍活动安排合理,让国服玩家的体验逐渐舒服起来,玩家也逐渐愿意留在国服游玩蔚蓝档案了。
不过最让我震惊的是这次蔚蓝档案国服bug事件运营的决策。
先说明一下这次bug,玩家突然发现游戏中的“神名精髓商店”,在完成一定的前置条件情况下,可以免费购买成员的神名碎片,因此就出现些许玩家开始利用bug刷取各种成员的神名碎片。
像这种利用bug刷取资源的,我们也见的够多的,下场没一个好到哪去的。最为经典的就属于明日方舟中的还房贷事件,玩家利用bug大量白嫖购买家具,之后官方选择家具零件倒扣,让不少玩家时至今日,家具零件还是负数,需要还房贷还到时间的尽头。除此之外还有各种封号、回档等等的处理。
按理来说倒扣是本分,这样才能让玩家觉得公平。补偿是情分,这样才能让玩家觉得值得。
因此本来大家觉得这次bug的处理方式为:
上策:倒扣,给予全服玩家补偿。
中策:倒扣,不补偿。
下策:不倒扣,修复bug。
但是官方的处理是:
紧急修复Bug,并且不倒扣利用bug白嫖到的成员神名碎片。
遍历整个系统,将所有利用bug白嫖到的成员神名碎片数量计算出来。
奖励全服玩家利用bug白嫖到神名碎片最多的数量。
利用bug的玩家将在这个最多的数量中进行减免。
也就是说:
利用bug白嫖神名碎片最多的人--不进行补偿也不进行倒扣。
利用bug白嫖神名碎片的人--将获得白嫖最多神名碎片数-自己白嫖神名碎片数的补偿。
没有利用bug的人--将获得白嫖最多神名碎片数的补偿。
这波运营的决策实在是让我心服口服:
自己官方的bug失误,官方自己承担。
做到了所有玩家得到等量补偿,得到了公平。
其中不利用bug的玩家获得补偿是最多的,鼓励了不利用bug的玩家。
说句实在话,一开始我是不看好蔚蓝档案国服的,各种负面buff开局,最重要的还是当初运营失误和运营决策不到位。而如今看到这个运营如此用心,我或许对蔚蓝档案国服发生改观了,希望运营能越做越好,将蔚蓝档案国服好好的维护下去。