最强蜗牛中,只要玩家登陆游戏,就会要求玩家进行实名认证,但是有些玩家在注册实名认证的时候会遇到一些问题导致认证失败,那么实名认证失败怎么办呢?下面一起游玩网小编就来向大家介绍一下实名认证问题解决办法介绍,认证有问题的小伙伴一起来看看吧。
实名认证问题解决方法介绍
1、提示身份证格式不正确
玩家们需要确认一下身份证中有没有带字母,如果身份证中有带字母的话,需要联系客服进行绑定身份证。
2、提示身份信息未知
可能是玩家的身份特殊或者最近进行过户口迁移、销户等,导致了相关部门的信息不同步,可以联系客服进行手动绑定身份证。
3、玩家实名身份证已经成年,但是依然被记录为“防沉迷账号”
玩家需要主动联系客服,提交相关资料后进行重新手动绑定。
4、进行实名认证时,使用繁体字输入
游戏验证平台只支持简体字输入,使用繁体字的玩家可以切换到简体字重新实名认证。
5、拥有不思议迷宫账号还要重新实名认证
最强蜗牛和不思议迷宫属于不同的账号系统,如果玩家注册过不思议迷宫账号的,在绑定最强蜗牛中需要重新实名认证。
以上就是最强蜗牛实名认证问题解决方法介绍,更多最强蜗牛精彩内容,敬请关注一起游玩网。
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