1、这个充值失败一般是两种情况,第一个是充值之后未到账,这个一般我们只要登出游戏,然后再次重新登陆游戏的话,刷新一下游戏,就可以看到物品到了,如果还是有问题,直接游戏里联系客服即可;
2、第二个是购买失败的问题,这个一般是网络环境的问题,我们只要重新换一个网络环境更佳的地方,重新进行操作,一般就可以解决了,如果还是有问题,建议直接联系客服。
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