《暗黑破坏神2：重制版》近日因服务器问题被玩家批评，大量国外玩家不能登入游戏，登入的也会发生掉线，一时间群情激愤，怒喷暴雪不作为。日前，暴雪在其官方论坛中解释了《暗黑破坏神2：重制版》反复出现服务器问题的原因，并宣布了团队针对目前问题的解决办法。
暴雪称炸服最主要的原因就是服务器流量的激增，暴雪表示，10月9日的流量峰值比游戏发行时还要大，再加上他们在前一天部署了一个提高服务器性能的更新，进一步导致了流量增加，导致了停机。全球数据库之间的切换导致10月11日又一次服务器宕机，10月12日又一次玩家流量激增，导致更多问题。
服务器问题不断玩家看在眼里，暴雪在背后也是焦头烂额，暴雪解释服务器不堪重负的原因是为了还原以前的游戏体验，所以团队保留了不少当年的代码，而这些代码对于现在来说已经过于老旧了。为了打到更好的装备，玩家们又需要不断地创建游戏重复刷图，由于玩家数量极大，再加上一系列的服务器操作，终于让服务器顶不住了。
为了缓解目前游戏服务器的压力，暴雪将创建一个登录队列。这么做是为了让暴雪有时间诊断和解决出现的问题，并将保持游戏玩家数量稳定，这样整个系统就不会像最近那样崩溃。在接下来的几天里，PC玩家将会开始排队，随后也会有一个针对主机的更新。
在尝试创造或加入游戏时，玩家偶尔也会遇到错误信息，如“There is an issue communicating with the game servers”，但暴雪表示，这并不意味着《暗黑破坏神2：重制版》的服务器宕机了。玩家创建或加入新游戏会被暂时限制，以减轻游戏数据库的压力。不过暴雪表示，这些举措只是眼下的权宜之计，并不是长期的解决办法。
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