原神防沉迷规则调整公告
亲爱的旅行者：
为了积极响应国家新闻出版署印发的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，守护未成年人的成长环境，引导未成年人享受健康游戏生活，《原神》未成年人防沉迷系统将于2021年8月31日0点进行调整。
根据相关通知的要求：
调整后，《原神》游戏仅会在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时，向未成年人提供1小时游戏服务。
此外，《原神》游戏不会以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。
关于未成年人防沉迷系统进行相应调整后可能带来的游戏体验变化，我们将尽快在后续提供处理说明，请大家关注官方公告。
感谢各位旅行者的支持和理解。
2021年8月31日0:00后，根据新颁布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，未成年人防沉迷系统会进行未成年玩家在线时长限制调整。
调整后具体规则如下：
一、未成年在线时长限制(新增)：
1)周五、周六、周日及法定节假日：每日仅能在20时至21时期间登录游戏，且累计在线时长不能超过1小时，超时将无法继续游戏;
2)其他时间无法登录游戏。
二、未成年充值限制(未改变)：
1)0~7岁(含7岁)的玩家无法充值;
2)8~15岁(含15岁)的玩家，单笔充值不得超过50元人民币，每月累计充值不超过200元人民币;
3)16~未满18岁的玩家，单笔充值不得超过100元人民币，每月累计充值不超过400元人民币。
考虑到未成年旅行者的游戏体验，针对天空岛服务器中已经购买了「空月祝福」或《云·原神》畅玩卡的未成年旅行者，我们将提供如下补偿方案：
一、「空月祝福」补偿方案：
对于2021年8月31日0:00前，天空岛服务器已经购买了「空月祝福」的未成年人旅行者，若2021年8月31日0:00后，「空月祝福」仍在生效中，我们会将剩余生效期内旅行者因防沉迷限制无法登录游戏领取的「空月祝福」赠送原石，以邮件形式退还给旅行者。该补偿将在10个工作日内一次性通过游戏内邮件发放。
情景1：未成年人旅行者A在2021年8月31日0:00后，算上8月31日当天，仍剩余13天的「空月祝福」(即「空月祝福」会于9月12日后过期)，且他将于2021年9月15日成年(即他距离成年还有15天，该时间大于「空月祝福」剩余生效时间)。那么该旅行者将收到630原石的补偿。
下图为大致的情景展示：
由于防沉迷系统限制，旅行者A无法在8月31日~9月2日(周二至周四，共3天)，9月6日~9月9日(周一至周四，共4天)登录游戏。
也就是说，「空月祝福」剩余生效期内，他因未成年在线时长限制无法登录的日期总共有7天。他会通过邮件获得7*90=630原石的补偿。
情景2：未成年人旅行者B在2021年8月31日0:00后，算上8月31日当天，仍剩余13天的「空月祝福」(即「空月祝福」会于9月12日后过期)，而他将于2021年9月2日成年(即他距离成年还有3天，该时间小于「空月祝福」剩余生效时间)。那么该旅行者将收到180原石的补偿。
以下为大致的情景展示：
由于防沉迷系统限制，旅行者B无法于8月31日、9月1日(周二，周三)登录游戏，而在9月2日他已成年，可以正常登录游戏。那么「空月祝福」剩余生效期内，他因未成年在线时长限制无法登录的日期总共有2天。他会通过邮件获得2*90=180原石的补偿。
以上补偿不会对未成年旅行者在2021年8月31日0:00后购买的「空月祝福」生效。
二、《云·原神》畅玩卡补偿方案：
对于2021年8月31日0:00前，已经购买了《云·原神》畅玩卡的未成年人旅行者，若2021年8月31日0:00后，畅玩卡仍在生效中，则在该旅行者成年日期前，畅玩卡每剩余生效日期一天(包括8月31日当日)，则会获得1200米云币补偿(对应2小时《云·原神》游戏时长)。该补偿将在10个工作日内一次性发放到云·原神账户中。
补偿标准说明：
原先未成年人能于周六、周日、法定节假日《云·原神》在线3小时，其他日期每日在线1.5小时。在未成年在线时长限制调整后，由于防沉迷系统限制，相当于未成年人于周一~周四每日减少了1.5小时的《云·原神》在线时间，周五减少了0.5小时在线时间，而周六、周日、法定节假日则减少了2小时在线时间。
在这里，我们视作调整后，未成年人每天均减少了2小时的在线时间，故作出，在旅行者成年日期前，畅玩卡每剩余生效日期一天，则补偿1200米云币补偿(对应2小时《云·原神》游戏时长)的标准。
情景1：未成年人旅行者C在2021年8月31日0:00后，算上8月31日当天，仍剩余13天的畅玩卡天数(即畅玩卡会于9月12日后过期)，而他将于9月26日成年，那么他在8月31日~9月12日(共13天)处于未成年的状态，则他会获得13*1200=15600米云币的补偿。
情景2：未成年人旅行者D在2021年8月31日0:00后，算上8月31日当天，仍剩余13天的畅玩卡天数(即畅玩卡会于9月12日后过期)，而他将于9月4日成年，那么他在8月31日~9月3日(共4天)处于未成年的状态，则他会获得4*1200=4800米云币的补偿。
以上补偿不会对未成年旅行者在2021年8月31日0:00后购买的《云·原神》畅玩卡生效。
若天空岛服务器的旅行者对以上方案有疑问，也可以通过以下方式联系客服：
客服邮箱：yskefu@mihoyo.com
客服电话：021-34203305
米游社客服：米游社app-右下角“我的”-点击“联系客服”
客服在线时间：10:00-20:00
世界树服务器与天空岛服务器的帐号系统不同，由于目前我们无法获得旅行者在世界树服务器的实名注册状态，因此无法基于旅行者的防沉迷信息给予相应的「空月祝福」补偿。请世界树服务器的旅行者关注渠道公告，或联系该渠道的客服。
感谢各位旅行者的支持与理解。
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