自2018年年末的暴雪嘉年华开始,动视暴雪便开始走上了一条下坡路。
在当年的暴雪嘉年华上,一句“你们难道没有手机么”的质问彻底引发了玩家的怒火,不知道是不是这句话有什么特殊的魔力,从那一刻开始暴雪便陷入了无尽的麻烦当中。
他们先是不断地关闭自家项目,甚至有员工曝出自己跟了两年多的项目被突然关停,他们都不知原因是什么。
之后暴雪又开始宣布,自己砸锅卖铁一直坚持着的《风暴英雄》将保持最低限度的维护,电竞比赛也不打算搞了。
更别提之后暴雪又传出进行了了大规模裁员、高层大换血、海外分公司关闭、旗下工作室脱离等事情,基本上搜索一下这三年当中关于暴雪的新闻,好消息的基本没几个,反倒是负面新闻来个不停。
而且暴雪在自己的项目上碰到的麻烦也不少,《守望先锋》先是宣布停止更新,一直宣传的《守望先锋2》迟迟没有动静,《魔兽世界》的更新也被玩家疯狂吐槽,好不容易出了个《魔兽争霸3重置版》算是个新作吧,那个品质感觉就是那玩家当傻子,除了开了一波群嘲被喷之后也没什么其他作用了。
本来以为就这样的情况下,暴雪的情况可以说是相当安全了,毕竟已经往下坡路上走了,暴雪还能惨到哪去呢?
可令人没想到的是,原来暴雪还是可以在走下坡路的时候踩上一脚油门的……
就在7月份刚开始的时候,动视暴雪还在针对《使命召唤战区》的外挂问题频繁上新闻,在新闻当中他们称游戏当中出现了一种新的外挂,为了保证玩家的公平体验,他们正在着手处理这一问题,可就在7月20日,一纸诉状直接把动视暴雪送上了法庭。
对动视暴雪提出诉讼的是美国加州公平就业和住房部DFEH,这个部门原本隶属于加利福尼亚政府旗下的劳资保障部,之后被划分出来成为了独立部门,虽然听上去这个部门感觉跟房管局啥的有点关系,但实际上该部门的权限极广,而且主要负责处理歧视类问题,什么住房歧视、就业歧视、怀孕歧视等等,基本上只要你在加州因歧视受到了不公平待遇,甭管是生活上还是工作上,不管是因为性别还是因为人种,这个部门都能管上。
而这一次他们起诉动视暴雪,理由则是因为动视暴雪存在着极为严重的性别歧视、种族歧视、性骚扰、同性骚扰等行为,对于员工而言工作环境极为恶劣,而且动视暴雪高层在发现员工试图举报这些行为后,高层甚至会动用行政手段将举报人调岗甚至开除。
这一纸诉状简直就像是一战之前的萨拉热窝一样,DFEH这一波可谓是引起了轩然大波,在诉讼被提出的第二天,玩家们便开始针对动视暴雪采取了大规模的抗议行动,他们在网上声援动视暴雪的员工们不要怕,并且在《魔兽世界》等暴雪旗下游戏里展开了静坐抗议活动。
面对这种举报,暴雪最开始的反应也是非常硬气的,他们先是正面回应了DFEH的诉讼,称他们的调查结果并不符实,而且动视暴雪在近两年也在对工作环境进行改动,引入了新的行为准则,积极对员工进行反歧视培训,拓宽员工投诉渠道等等,DFEH的诉讼完全是基于过去的环境跟现在的暴雪毫无关系。
而且他们还对DFEH的调查表示强烈的不满,认为DFEH根本不负责任,他们甚至于翻出陈年旧案,将一起员工自杀的悲剧联系到了调查当中,为员工的家人造成了二次伤害。这对于暴雪而言是完全不能接受的。
但就之后的发展过程而言,暴雪这样的反应并不能将这起诉讼所带来的影响消除干净,反而起到了火上浇油的作用。
在暴雪发出回应后的第二天,《魔兽世界》项目组的成员便公开表态,因为不满上层对此事的态度,他们决定立刻罢工,他们认为DFEH所描述的事情并非空穴来风,而是真实发生在他们身边的,高层试图盖盖子的行为让他们觉得反感,于是决定用停止工作进行抗议。
而《魔兽世界》项目组的这一行为极大的激励了他们的同事,于是这场源自暴雪内部的罢工抗议有越来越多的人参与了进来,人数在短短几天内从一个项目组的20多人,变成了1500人。
于是就在前两天有消息传出,原定计划的《魔兽世界》怀旧服更新计划被暂时停止了,顺带着的,《炉石传说》本来计划的新拓展包发布会也被取消了。
而这还不算完,在暴雪员工罢工抗议后的不久,前暴雪副总裁克里斯·梅森便站了出来,称对不起暴雪的员工们,并为他无视性骚扰和不平等现象表达歉意。
虽然暴雪在官方层面一直在否定此时,但员工们的行动和前副总裁的发声却为暴雪存在歧视现象增加了有利的证据,于是暴雪这件事儿的影响变得越来越广,甚至直接影响到了暴雪的股价,并出现了疯狂的下跌。
眼看自身的利益受损,暴雪终于坐不住了,他们开始转变自己的态度,从否认有歧视现象变成了向员工之前,称暴雪将就此事进行全面的改进和升级,可在员工的眼中,这样的态度并不能解决公司的核心问题,他们并不接受。
除此之外,随着事件的逐步发酵,目前这件事儿已经不局限于动视暴雪一家公司了,就在前日,育碧旗下的30多家工作室总共500多名员工扔出了一封联名信,公开表示对动视暴雪员工支持,顺便还表达了对育碧高层的不满:因为在一年前育碧也曾经陷入过这种丑闻当中,并且已经持续了一年育碧高层仍没有给出有效的解决方案,趁着这个机会,他们决定也顺便对育碧进行施压,从而改善工作环境。
于是就这样,一场源于动视暴雪的混乱开始逐步向外扩散,DFEH的一纸诉讼将欧美游戏公司当中存在的问题掀了出来,不知道会持续到什么时候。
真如最开始所说的那样,暴雪近两年走的路一直都不太顺利,他们一直处于一种吃老本的奇怪环境当中,虽然不断地想要开发新的方向,但路子明显走的不顺,可就在这样的情况下,他们却依然能陷入更糟糕的局面。
就想这次事件一样,暴雪的处理方式十分十分怪异,他们明明意识到了问题已经就在眼前,但在处理的方式上却并不积极,从最开始的极力否认,再意识到否认解决不了问题后便开始认怂,这种处理方式并不像一家有创意有活力的公司一样,反倒让人有一种唯唯诺诺的感觉,很难想象曾经世界知名的暴雪,今天会沦落的这种地步。
而就目前看来,暴雪现在的确不好过了,从之前开始暴雪就不断地陷入人才流失的窘境,面对这次事件,最后暴雪的处境会变成什么样谁也不好说,但如果继续装成鸵鸟的话,那这场暴雪估计离雪崩也就不远了。
正像那句老话说的一样,当雪崩来临时,没有一片雪花是无辜的,而这些雪花,就是暴雪曾经一点一点积累出来的。