最近很多《Apex英雄》玩家向官方反馈称,改变与EA账户关联的邮箱后,或是在使用PS4游玩《Apex英雄》时出现了恶性BUG,导致玩家的存档进度丢失。有PS4玩家账号等级与通行证都被重置为1级,不过好在皮肤和货币还在。对此重生工作室表示将进行回档处理。
此前官方发推表示调查疑似更改EA账户绑定电子邮件会造成该问题,但随后否认电子邮件与账户进度重置是两个相似但独立的问题。他们正进行深入调查。
在下午重生表示他们发现了一个数据库碎片问题,他们认为这是导致PlayStation玩家最近游戏进度问题的原因。他们将把玩家从这个碎片中迁移出来,这可能会导致玩家断开连接。并且对于数据受到影响的玩家,他们将从世界标准时间(UTC)4月5日18:00起将其进度恢复为备份数据。
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