该诉讼的发起人Kelly-Anne St-Laurent希望所有拥有任天堂switch产品的用户都能够参与其中。根据诉讼显示,Kelly在其Joy-Con使用11个月之后出现了摇杆漂移,随后任天堂提供了维修服务。但两个月后,同样的故障再次在另一对Joy-Con上重演。
负责此诉讼的Lambert律师事务所表示:“我们的客户认为,此缺陷严重损害了手柄的基本功能,并妨碍了switch的正常使用。”
“根据《消费者保护法》,购买的商品必须适用于该商品通常使用的目的,并且必须考虑到其价格和使用条件,在正常使用中具有合理的使用寿命。”律师事务所补充道:“Joy-Con的漂移构成了一个重要、严肃的问题,即:
- 如果消费者在知道由于缺陷导致产品寿命所见,他们将不会付出这么高的价格去购买;
- 该缺陷妨碍产品发挥其购买目的的功能,给消费者造成不便;
- 任天堂没有声明这个缺陷;
- 消费者无法通过对产品的普通检查发现这个情况。
因此,任天堂在对消费者陈述中没有提及一个重要事实:其产品质量,这可能是影响消费者购买产品时做出决定的关键因素。”
最后,该诉讼要求任天堂为魁北克市每位购买switch的用户发起赔偿,赔偿价格从90美元到130美元不等。