千牛工作台手机版

千牛工作台手机版是阿里巴巴官方推出的一站式解决商家核心经营链路需求的手机应用,官方正式名称是千牛app。目前随着海量电商用户业务的发展，电商管理工具也越来越受到重视，这款作为阿里巴巴集团旗下的电商管理工具，通过在原卖家旺旺的功能基础上不断进行优化升级，以及借其稳定的性能和强大的功能，成为了众多电商用户的首先管理平台，是淘宝、天猫、1688商家的必备的基本工具之一。

千牛工作台稳定性能是其优势之一，其服务器和网络环境都得到了严格的保障，可以保证用户的数据安全和稳定的使用，用户在这里可以安全地查看电商平台后台的的数据，后台的操作，以及店铺的设置，商品的发布上传，物流信息的修改等涉及商品数据信息安全的操作。

同时千牛工作台拥有丰富的功能，除了基本的店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等功能外，近期面向商家又上线“品类机会”新功能，该功能专为中小商家提供“趋势商品”的孵化计划，可为多数商家提供电商平台紧缺商品的趋势机会，并且商家成功提报趋势商品即可获得额外资源与流量扶持，有需要的商家用户可以在本站下载使用。

应用特色

1、工作台下拉查看全店经营数据，按需添加关注指标，长按还可以自定义指标排序

2、 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧

3、新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…

千牛工作台怎么装修店铺

店铺装修操作步骤多，所有装修只能在电脑上操作，手机千牛端无法进行装修店铺。用户进入电脑端千牛后，通过点击顶部导航栏中的【店铺管理】，在弹出的下拉选项中点击【店铺装修】

接着在打开的新页面中选择要装修店铺的硬件设备平台后，点击【装修页面】

在打开的装修页面中按照店铺布局、图片质量、文案编辑等方式进行装修

装修完成后，点击页面右侧的预览可以预览店铺装修效果，点击发布可以进行立即发布和定时发布

千牛工作台自动回复在哪里设置

1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

千牛开店所需材料

需提前准备主体信息资质相关材料

开店常见问题

1、主营类目怎么选？

淘宝开店的流程中不需要选择主营类目，类目只需要在发布商品过程中选择。

入驻后，可依据您实际已有的货品情况发布商品，但发布依法需要取得特殊经营资质的商品前，应先获得对应的资质并上传相关资质证明文件，具体资质信息以页面提示为准

2、已经开了一家店了，可以再申请开第二家吗？

可以，淘宝平台从19年开始上线了多店权益。

开第二家：如您已开并且仍在营有效店铺只有1家，且在营有效店铺满足“ 无A类违规12分及以上处罚、无B类违规0分以上处罚、无C类违规处罚 ”，即可申请开第2家店铺

开3家及以上：如您已开并且仍在营有效店铺已有2家，且在营所有有效店铺满足“近一年成交120万元及以上，近一年内至少其中3个月有成交”以及在营所有有效店铺“无A类违规12分及以上处罚、无B类违规0分以上处罚、无C类违规处罚”，即可申请开第3家及以上店铺

3、曾经开过店，为什么店铺不见了需要重新激活？

开店成功后，5周不发布商品店铺将会自动释放，再登录的时候就需要重新操作激活，建议开店成功后及时发布商品哦。如您没有货源，我们也为您提供了货源服务，点此查看

4、开店时提示“已开其他业务店铺”怎么办？

同一个淘宝账号只能在一个业务场景经营，如：A账号已开设了淘特店铺这个账号就不能再申请开淘宝店。您可以注册一个新的账号再申请开淘宝店哦。

应用功能

1、商品管理工具

- 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

- 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

- 随时保存草稿，误操作也不怕啦

- 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率

- 复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求

2、订单管理工具（天猫商家即将开放）

- 待付款订单支持备注、改价、关闭

- 待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号

- 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史

3、评价管理工具

- 查看信用分/等级、DSR、评价数统计

- 评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系统消息

- 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

- 长按消息会话添加星标，标记重要客户

- 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

- 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

- 官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

- 手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品

- 整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量

6、全新头条2.0

- 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

- 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

- 支持识别手机号一键登录、扫脸登录

- 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

- 手机端可处理子账号发起的各种审批任务

更新日志

v9.8.175版本

1、优化客服接待工具：

1）优化协商发货功能：校验订单是否可协商，并前台展示不可协商原因；

2）专属客服优化：支持商家自定义优惠券有效期；

3）商品推荐支持：按销量、按新品、自定义等场景进行筛选；

4）用户信息优化：展示买家与店铺的新老会粉等私域关系，支持商家主动建联；

5）优惠券优化：快速切换查看消费者已领取和未领取的优惠券，优惠券类型拓展到全网自动推广和自有渠道推广。

2、内容创作应用：修复深剪崩溃问题、相册功能优化。