Polestar极星

Polestar极星是一款专为极星车主打造的一款汽车服务软件，旨在优化驾驶体验和车主的日常生活。该软件内提供了Polestar 1车型的手机智能钥匙应用程序允许用户使用智能手机解锁并启动车辆，提供了极大的便利性。并且结合使用智能钥匙应用程序，可以让汽车共享变得更加轻松简单，大大增强了操作的舒适性和便捷性。此外，Polestar极星平台还支持在线定制车型的外观与配置，甚至可以看到自己买车的订单进程。另外，软件内还提供了丰富的车机互动功能，为用户带来了更加便捷和个性化的体验。

使用教程

Polestar极星app使用指南

1、下载安装打开软件，首页会出现各种汽车资讯；

2、点击购车，这里有预约试驾和在线购车功能；

3、点击车主，登录后可以开启车辆远程控制等功能；

4、点开服务，这里有公共充电、车险报案、事故维修等服务。

常见问题

在车辆与手机APP配对过程中，车辆中央控制屏配对页面显示报错信息并闪退。

1、尝试重启车辆中央控制屏（按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线 20 秒，直到屏幕变为空白） 和网联模块（请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位）。如果尝试上述操作后仍无法 完成车辆与手机配对，请与极星客户支持中心联系。

2、在车辆与手机APP配对过程中，车辆中央控制屏配对页面显示为“空白页面“，且不显示“下一步"按键。

3、尝试重启车辆中央控制屏（按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线 20 秒，直到屏幕变为空白） 和网联模块（请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位）。如果尝试上述操作后仍无法 完成车辆与手机配对，请与极星客户支持中心联系。

如极星手机智能钥匙在使用时功能失效，导致无法进入车辆或无法启动并驾驶车辆的情况该如何处理？

尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法使用，请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。现阶段为确保功能的正常使用，我们还是建议您携带钥匙。

车辆与手机成功配对，但极星手机智能钥匙功能无法激活并启用该如何处理？

1、尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法激活，请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。

2、充电过程中，极星APP显示的电池电量比实际车内电量滞后。

3、后续车辆软件升级将修复该问题。

4、删除极星APP并重新安装，遇到之前已经配对的车辆信息丢失的情况该如何处理。

5、现阶段可以重新进行车辆与手机配对，恢复车辆数据信息。

6、车辆“恢复出厂设置”，之前已经配对的车辆信息丢失。

7、重新进行车辆与手机配对，恢复车辆数据信息。

8、车辆网络信号显示3G/丢失。

9、正常情况下车机的无线网络显示为“LTE”，此为无线通信网络制式。当车辆处于运营商信号较差 的区域或无信号的区域时，可能会显示为“3G”或导致网络丢失。当车辆行驶到信号良好的区域后， 信号会自行恢复。如果无法自行恢复，请长按中央控制台右侧除霜键 15 秒以上进行复位。

10、网络信号较差导致导航地图无法使用。

11、建议您提前下载使用区域的离线地图，暂时使用车辆离线导航功能直至网络信号恢复。

极星手机智能钥匙如何工作？

极星手机智能钥匙是传统汽车钥匙的一种智能型方便替代品。在车主的手机上安全地存储一把加密手机智能钥匙，并通过加密蓝牙连接与汽车进行通信。在极星 2 上，手机智能钥匙能够为驾驶员提供许多个性化设置。不过，您尽可放心，极星 2 仍然会提供一把标准遥控钥匙。

这款应用程序支持哪些功能？

该应用程序中包含的车辆功能有：动力电池SOC、充电状态、充电计划、电流设置、远程空调启动、空调定时器、远程锁止/解锁、车门状态以及停车位置。作为初始设置过程的一部分，将您的设备与您的汽车配对之后，您的应用程序即可提供这些功能。我们正在持续改进极星APP。

更新日志

v4.7.2版本

1、优化配置定制化服务体验

2、修复已知bug

软件功能

1、买车是有保障的，你可以在这里访问大量的信息资源，非常方便。订单和设计建议随时可用，非常方便快捷。

2、用户可以在软件上直接用信用卡购买汽车，并可以按照自己想要的价格购买，让你在这里很容易拥有一辆新车。

3、支持在线360度看车，您可以从内部定制和设计您的汽车，使您可以轻松在线购车，并享受许多令人兴奋的服务。

4、这里有很多车型，你也可以在网上设计和定制自己的汽车。你可以在线查看各种信息，分期付款非常便宜