4G云眼

4G云眼是一款手机监控app，它可以通过连接摄像头实现远程监控。这款app支持多种摄像头品牌和型号，包括海康威视、大华、宇视等。用户只需在手机上安装4G云眼app，然后通过wifi或4G网络将摄像头连接到手机上，就可以实时查看摄像头的监控画面了。4G云眼app具有很多实用功能，例如双向语音对讲、录像回放、报警推送等。用户可以通过双向语音对讲功能与家人进行通话，也可以通过录像回放功能查看历史监控画面。此外，当摄像头检测到异常情况时，4G云眼app会立即向用户推送报警信息，让用户随时了解家中的安全状况。

4G云眼简介

软件是专注于摄像头管理和监控的手机软件，软件功能很多，包括了多种监控的方式，还可以随时抓录摄像头瞬间场景，报警录像到云端，帮助用户实时的健康家里的安全！

4G云眼怎么开启长辈模式

1、进入4G云眼智能摄像头app，点击“我的”页面；

2、点击进入右上角的设置功能；

3、进入长辈模式；

4、点击开启长辈模式即可。

4G云眼指南

1、带来智能监控服务，绑定对应的智能摄像头设备实现远程监控服务，在手机上轻松监控查看；

2、手机绑定摄像头获取到录制的画面画面，让用户可以放心的出行，不再担心家中小孩、老人；

3、有任何异常情况及时发送消息通知，抓取异常动态可及时报警，安心守护家中的每一个瞬间；

4、在线便捷设置对应的内容，通过设置调节内容，从而让录制的视频画面可以符合自己的要求；

5、高清画质录制视频的每个动态，体验高清、流畅、不卡顿的监控，做高清的监控摄像头助手。

4G云眼常见问题

一、设备被他人绑定怎么办

一个设备只能被一个账号绑定；设备被他人绑定，若不是您的设备，可以请设备主人分享给您；若是您的设备，可以在App中申请解除绑定。提交身份证正面照，设备二维码照片，设备与本人的合照，然后解除绑定，预计3个工作日内审核结束。

二、一段时间后设备不在线

1. 请检查当前网络状态，若网络状态不佳，请稍等片刻或切换新的网络；

2. 将设备断电重启查看是否能重新联网；

3. 再确认是否更改过设备的网络参数，若更改过，建议Reset设备后将设备重新配置Wi-Fi。

重新配置Wi-Fi方法：首页扫描设备二维码，重新进入配网流程，无需解绑。

判断是否为设备故障，若插拔电源后指示灯不亮或未启动成功，复位无改善，可能为设备故障，若设备故障，请提交问题反馈或联系购买处销售人员。

三、设备如何设置Wi-Fi

1. 选择信号较强的Wi-Fi；

2. 摄像机暂不支持5GHz频段的Wi-Fi，请让摄像机连接2.4GHz频段的Wi-Fi；

3. 建议连接非桥接Wi-Fi，原因是桥接Wi-Fi可能会导致您的设备非常不稳定。

四、添加设备失败

添加设备失败，可以选择重新绑定设备，用顶针轻插Reset孔，重置摄像头并重试。在绑定过程中，请注意一下几点：

1. 摄像机启动需要一点时间，大概20秒左右，请确保设备启动完毕，蓝灯开始闪烁；

2. 请检查Wi-Fi密码是否正确；

3. 请确保Wi-Fi已经连接上了互联网；

4. 请确保Wi-Fi不是5G路由器；

5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器，建议等待配置完成后再将摄像头移致其他位置；

6. 手机音量过大可能影响声波接收，最佳音量范围是60%-70%。

五、关闭或退出app后时，设备还会录像吗

设备会按照设置的告警类型及录像计划进行告警云存储录像和本地云存储录像，只要设备网络正常，录像也会正常。

六、云存储到期后，视频还能查看吗

云存储采用循环录制保存，云存到期后，到期第二天删除第一天的视频，依次类推。

更新日志

v6.1.9版本

1. 修复已知问题；

v4.9.1 版本

1. 新增4G云存；

2. 新增时长云存；