中国联合航空

中国联合航空有限公司（以下简称“中国联合航空”）是一家总部位于北京的航空公司，成立于1986年。它是中国东方航空股份有限公司的全资子公司，主要经营国内和国际航线。为了方便乘客，中国联合航空推出了一款名为“中国联合航空”的航空服务app。这款app提供了许多实用的功能，包括机票预订、航班查询、在线值机、行李追踪等。乘客可以通过这款app轻松地完成各种操作，节省了时间和精力。此外，这款app还提供了丰富的优惠活动和积分兑换功能。乘客可以通过参与各种活动赢取积分，然后用积分兑换机票、酒店住宿等福利。这些优惠活动和积分兑换功能为乘客带来了实实在在的实惠。

中国联合航空使用教程

1、在本站下载该软件打开，进入首页，你可以查询航班班次，查看航线，以及拥有航班动态、选座值机、随机非、机上餐食等等功能可以使用

2、点击产品服务，拥有超值产品以及免费服务两大功能服务可以使用

3、点击旅客须知，可以查看一系列的旅客说明

4、点击我的，登录账户，可以查看我的订单、我的行程、我的套票的等等

中国联合航空怎么退票

·在本网下载打开中国联合航空app，点击右下角【我的】

·在【我的】界面后，点击【我的订单】

·选择需要进行退票操作的订单，并点击【退票】

·继续点击【申请退票】

·填写申请人姓名联系电话后，选择【按客规非自愿退票】

·最后点击提交退票申请单就可以了

中国联合航空热门城市

北京、上海、广州、深圳、成都、昆明、厦门、石家庄

佛山、鄂尔多斯、阿尔山、安顺、毕节、伊春、包头

中国联合航空网上购票须知

1、旅客在网上购票必须遵守联航 《旅客须知》及中国民用航空总局颁布的各项有关规定，并对网上购票的各项内容负责。

2、购票人应严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机人证件合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果均由购票人负责。

3、购票人在网上订票时，必须如实填写乘机人的相关个人资料和联系方法，因资料不清或不详造成购票后的一系列经济损失由购票人承担。

4、购票人必须在预订座位后的15分钟内完成出票手续（即网上支付），系统产生票号后即为支付成功，请购票人在“订单管理”中予以确认。逾时支付将被视作支付不成功，该次订座自动取消。　

5、本网站支持购买婴儿票。为保证飞行安全，航空公司对每个航班上载运的婴儿数量均有限制。

乘机手续办理

1、为保证航班准点，中联航国内航班将在起飞前120分钟开始办理乘机手续，起飞前40分钟停止办理。

2、旅客凭网上购票时所使用的有效旅行证件在上述时限内到达机场柜台办理乘机手续。

有关行程单（发票）

1、《航空运输电子客票行程单》（以下简称行程单）作为旅客购买电子客票的报销凭证。

2、网上购票的旅客最晚可在客票全部航段使用完毕后的7天内凭有效旅行证件在北京大兴国际机场售票柜台领取电子客票行程单。

3、行程单只能打印一次。行程单不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。

4、已打印行程单的旅客要求服务变更时应出具该行程单，要求退票时必须退还该行程单。旅客可直接将行程单退回给原打印地。

5、遗失行程单不影响旅客登机，旅客可直接凭有效旅行证件办理登机手续，行程单遗失不补。

客票的变更申请

1、客票变更指：变更航班起飞日期、时间、舱位等级。

2、对于可以改期的客票，若改期航班没有同等舱位开放，则可更改至该航班前一个开放舱位，需要支付相应的升舱费用。同时，涉及改期收费的客票需同时收取改期费。

3、在网站购买国内客票的旅客可在网上进行上述客票变更业务的操作。

4、在网站购买地区客票的旅客暂不能在网上进行上述客票变更业务的操作。

5、旅客可联系联航在线客服，办理客票变更业务，也可选择在联航各地直属售票柜台或机场联航票台办理相关业务。

出票后变更旅客证件号码

1、凡在网上购票的旅客，请在“输入旅客信息”时准确地输入旅客的证件号码。出票后如需更改证件号码【仅限一次且3位以内（含3位）】，请在航班计划起飞一小时以前联系中国联合航空在线客服办理。

2、旅客发现证件号码和实际办理登机手续时使用的证件号码不一致时【证件号码错4位以上（含4位）】，则只能将原客票按自愿退票办理。

3、除中华人民共和国居民身份证件（含户口本）与中华人民共和国外国人永久居留身份证可更改3位（含3位），其他仅可更改2位（含2位）。

中国联合航空常见问题及解答

1、网上银行已经扣款，但“我的订单”中订单状态仍为“等待支付”？

答：这是因为银行的支付数据没有即时传输到我航。系统将开始自动更新您的支付状态，请耐心等候3-5分钟，不要再次点击“支付”，

若订单状态仍未为“已支付”，请与中联航客服联系。

2、网上银行重复多次付款了该怎么办？

答：由于您的支付信息银行没有即时传输到联航，造成您的银行重复扣款。我们会将重复支付的票款金额退回到您的支付卡内。

如您还是无法支付，请联系我们的在线客服得到帮助。

更新日志

v10.9.44版本

优化产品功能，提升用户体验。

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更新新版本，查看行李新政策

v10.3.2版本

随机飞产品上线啦，快快更新APP，开启未知旅程吧

v10.3.1版本

会员积分上线,高倍奖励、灵活累积

v10.2.0版本

新版会员中心上线,信息更清晰,功能更完善

v10.0.0版本

互售功能上线，您可以在APP内购买东方航空客票

v4.1.4版本

修复了一些影响用户体验的bug