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平安好车主官网版是一款由平安保险集团推出的汽车服务平台，主要为用户提供车辆保险、车辆维修、车辆保养、道路救援等一站式服务。该app以“让车主更省心”为宗旨，致力于打造全新的车主生活体验。在平安好车主官网版app中，用户可以轻松购买各种车辆保险，包括交强险、商业险、第三者责任险等，满足不同车主的保险需求。同时，该app还提供了车辆维修和保养服务，用户可以在线预约维修保养，享受专业的服务。此外，平安好车主还提供了道路救援服务，无论用户在哪里遇到车辆问题，都可以一键呼叫救援，解决燃眉之急。
1、下载安装好平安好车主app官方最新版，登入账号进入应用。
2、点击进入平安管家，可查询您的资产、保单、积分。
3、左滑进入平安超市，为您精选平安明星产品、热门活动等等。
4、在首先我们可以买车险、查保单、办理赔、洗澡、停车缴费等功能。
5、在车生活中，我们还可以查看汽车之家的相关文章。
1、到站加油使用方式
点击好车主首页-优惠加油-选择合适油站并进入油站详情，点击地址图标定位并导航前往。在油站详情页选择油号、油枪号并输入加油金额，确认订单并支付，完成支付后系统展示订单详情给油站工作人员，便可完成加油。
2、支付错油站或输错金额后如何取消订单?
现场工作人员核实直接操作退单或在订单支付详情页内点击拨打客服电话，说明取消订单缘由后，如需提供订单号请提供对应订单详情页内的订单号，由客服反馈油站核实，核实后由油站执行退单处理，退款到账时间一般为2-3个工作日内，请您耐心等候。
3、订单退款后，卡券为什么不退还给我?
卡券均受其活动时效性、供应商及油站政策限制，有其固定的有效使用期，一般非系统缘故导致的卡券无法核销或核销后被自动退单的，一律不做退还、补发或延期处理。
4、我能不能先支付订单，然后再去油站加油?
请务必先到达油站与工作人员确认后再付款，切勿先下单后去加油，油站日常流水较大，不在场订单有可能被退单，请避免因权益丢失或订单费用流失造成的不必要的损失。
5、正确使用加油优惠券的方式是?
在首页-用卡券或在我的卡券，
点击想要使用的卡券，详细查看卡券说明后点击去使用，系统将智能筛选适用该卡券的油站，到达油站后，选择枪号并输入加油金额，付款即可，订单支付成功后告知油站人员，本次服务由XX提供服务，XX详见油站详情页底部或订单页，展示订单信息即可。
6、关于开票
请您在使用加油服务当天，向油站工作人员或联系好车主app在线客服申请开票。
手机打开【平安好车主】APP，如下图所示。
进入平安好车主APP，依次打开【我的】-【我的爱车】，如下图所示。
进入我的车辆页面，点击右上角【车辆管理】操作，如下图所示。
进入车辆管理页面，点击【删除】操作，如下图所示。
在删除车辆确认页面，点击【确认】，即可完成车辆从原手机号的解绑操作。如下图所示。
1.打开平安好车主app客户端
2.点击右下角【我的】进入个人中心
3.进入个人中心后，找到工具专区下的【微信绑定】点击进入
4.点击右上角三个点
5.点击【解除绑定】即可完成解绑
第一步、打开平安好车主客户端，点击右下角的【我的】。
第二步、进入我的之后，点击我的油卡。
第三步、进入油卡管理，点击添加油卡。
第四步、进入弹出窗口，选择油卡类型。
第六步、进入添加油卡，输入油卡卡号，点击【添加】。
手机上打开【平安好车主】APP，如下图所示。
在平安好车主首页，打开【我的】选项，如下图所示。
进入我的页面，打开【保单服务】选项，如下图所示。
进入保单列表，选择具体车险保单，如下图所示。
进入保单详情页面，点击【退保】，如下图所示。
在保单退保操作页面，在确认信息后，点击【提交退保意向】，即可进入退保操作流程。
打开平安好车主个人中心，点击实名认证。
然后点击查看选项。
最后添加身份信息，点击确认并提交即可。
1、好车主支持哪些车辆购买车险
好车主目前支持9座以下(含9座）个人非营业客车(即家庭自用车)的车险报价及投保。
2、车险报价、投保所需资料资料
车辆行驶证信息、车主&投保人&被保险人的身份证件信息、保单配送信息
3、如何在好车主进行车险报价、投保
3.1进入办理页面
在好车主APP首页左上角，点击“买车险"或者"车险报价"，进入车险报价、投保页面
3.2选择车辆报价
如果您已经在好车主APP绑定爱车，可以直接选择爱车进行车险的报价、投保
如果您尚未在好车主APP绑定爱车，需要输入投保城市、车牌等信息进行报价、投保
3.3填写报价信息
如您尚未绑定爱车，需要车主的身份信息、车辆的行驶证信息作为报价的基本信息
3.4查看报价
填写信息后可以获取报价结果，如报价成功，页面会展示报价结果，您需要再确认投保人、被保人信息，并补充配送地址
3.5保费支付
提交订单，系统自动审核通过后，您可以选择支付方式，进行保费支付。
3.6支付成功
支付保费后，您可以查看保费支付结果，并前往保单中心进行保单查看
1、办理赔入口
1.1如何进到办理赔页面
您可以在好车主首页点击“办理赔"进入
⒉、线上办理赔
2.1如何报案
第一步:进入办理赔首页，点击“我要报案"按钮
第二步:如实填写事故信息后点击“下一步"按钮
第三步:上传一张事故全景照片(尽量包含事故所有相关信息)，然后点击“下一步"按钮即可报案成功
第四步:报案成功后，返回理赔首页会显示案件进度，您可以根据相关指引完成后续理赔操作，理赔员也会及时与您取得联系。
1、什么是车损测算
通过Al秒级测算，只需上传车损照片，即刻生成受损报告，更有多种贴心服务
2、如何进行车损测算
第一步:进入办理赔首页，点击“车损测算"按钮
第二步:添加车辆后，点击“立即测算"按钮
第三步:点击图示区域进行拍照
第四步:拍照成功后，点击“上传照片"生成测算报告
1、会员中心是什么?
会员中心是好车主会员专属的权益中心。在这里，会员可使用自己等级专属的车服务、车生活特权，享受更便捷、安全车主生活!
2、专属会员权益
会员权益全面覆盖车生活、车服务、道路救援、事故处理等用车场景，会员可免费尊享相应等级的权益，全方位享受自己的车主生活。
非事故道路救援:7×24小时全天候免费救援限时快修:到平安制定维修点，享限时快修承诺
年检代办:专业人士免费代办，足不出户办理年审
积分膨胀:完成签到任务时，最高享10倍积分加速特权
优惠保障:优惠购买指定保险产品
专属客服:为会员提供咨询专人处理跟进服务，半个工作日内跟踪反馈
免手续权益:减免交警证明、理赔单证等手续，法律政策要求除外
限时快修:到平安制定维修点，享受限时快修
代驾服务︰指定代驾供应商提供车辆代驾服务券(指定公里内免费)
无责任事故协助:协助无责任会员处理事故
生日关怀:会员生日当天可获得专属神秘好礼一份
每月惊喜礼包:会员每月均可获得专属好礼一份
安全驾驶礼包:会员安全驾驶未出险可享超值礼包福利
信任理赔∶连续12个月未出险会员，可在原有的理赔额度基础上，尊享理赔额度红包特权车辆
违章代办:一键轻松代缴，在线解决违章
3.如何进入到会员中心，如何成为会员?
3.1会员中心入口
入口一:打开平安好车主，戳“我的"模块，再点击“会员权益"就能入场啦!
入口二∶好车主各功能模块均有会员等级勋章露出，点击等级勋章即可跳转进入会员中心
3.2如何成为会员
好车主会员体系由低到高共有六大会员等级，最低级为黄铜会员，最高级为黑钻会员。当您满足好车主会员的等级标准时，即自动成为对应等级的会员。
注:白银及以上会员为车险会员，根据车险投保金额及续保年限来确定相应等级
注:等级生效时间:购买且保单生效后，进入会员中心完成身份验真，黄铜等级将于48小时内生效，白银及以上等级将于72小时内生效。
一、基本简介
平安好车主信用卡是由中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的平安银行与平安产险联合推出的"集大成"的车主服务方案——平安好车主信用卡，该卡不仅自带"平安行"保障，还覆盖了加油、洗车、代驾、接送机等车主服务，为车主提供一站式、全生命周期的用车服务
二、年费资讯
300元/年，持卡人当年消费满3万元或平安好车主APP白银及以上会员免次年年费。
年费于卡片激活后收取，先收后免，好车主APP会员身份如在次年年费日之前发生降级将不再享有次年年费优免政策，每个核卡年度仅针对会员减免1次年费。
客户须在平安好车主APP以银行卡验证形式完成实名认证，方可享受年费优免政策。
三、积分相关
1、可计积分的消费包括
指定网络交易的定义是指，客户将平安银行信用卡绑定指定第三方支付机构进行的支付、京东支付、多多支付（拼多多）、美团支付、程支付（携程）、唯品支付、苏宁支付、平安付、抖音支付、滴滴支付、小米支付，及云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付（含Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay等闪付交易）。但持卡人通过云闪付APP、银联二维码、银联手机付（含Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay等）支付，单笔交易金额小于1000元（含）人民币不予计算积分
2、积分计算规则
每月6日至次月5日入账的可计积分消费，参考持卡人在我行借记账户的上月月日均资产不同层级进行发分；单笔可计积分消费金额按人民币20元倍数向下取整计算积分；美元3元倍数向下取整计算积分
蓄电池亏电
车辆久停(通常为一周以上)后,很容易出现蓄电池亏电的情况,一般表现为车辆熄火后无法再次启动,直接半路“趴窝”。
解决方法
(1)手动推车,利用汽车的惯性应急启动车辆;
(2)寻求其他车辆帮忙,使用“搭线”充电的方式打着车;
(3)若地处普通国道,还可呼叫保险公司的道路救援服务进行接电。
(4)如果是五一出行期间遇到亏电无法启动的情况,可以求助附近的平安护航点的工作人员,享受免费的接电服务。不仅如此,在护航点还可以享受免费的换胎、补胎、安全检测等服务。
水温过高
仪表盘上“水温报警灯”亮起,说明水箱水温过高。造成这一故障的原因有很多,例如杂物遮住了散热水箱、水箱漏水、节温器故障或由于驾驶者长时间高转速低车速行驶等等。如不及时处理,有可能对发动机机体造成不可逆转的损害。
解决方法
(1)开到安全路段停车,让车辆保持怠速;
(2)检查是否有异物挡住散热水箱,有则及时清除;
(3)查看副水箱的冷却液是否在正常液位面,如果液位面过低,怠速10分钟后将车辆熄火,然后再等待15分钟,待车辆冷却后戴上手套打开水箱盖,补充凉水或防冻液;
(4)查看车底水箱位置是否有漏水的痕迹,如有,则最好低速前往修理店检修。
机油报警
(5)仪表盘上“机油压力故障灯”亮起,则说明发动机可能缺少机油了,在这种情况下继续行驶,可能发生“抱瓦”,“拉缸”等的情况,危害到发动机。
解决方法
(1)马上找安全的地方停车;
(2)把车辆熄火,过5分钟拔出机油尺查看机油的液位面,如果发现机油过少,那及时补充机油即可;
(3)若机油无异常,则可能是传感器故障造成的故障灯亮起,这时应尽快前往修理店检修。
(4)查看车底水箱位置是否有漏水的痕迹,如有,则最好低速前往修理店检修。
(5)若车辆突发故障,自己不知如何排查应对,在五一期间可在平安好车主APP“五一护航”活动页面咨询用车专家,获取专业建议。
轮胎失压
轮胎在使用过程中被扎,或者轮胎出现了其他故障,导致轮胎出现漏气的现象,“轮胎失压”故障灯就会亮起。若不及时处理,可能会导致爆胎,直接影响行车安全。
解决方法
(1)若车辆配备的是“防爆胎”,则可以继续低速行驶至最近的汽车维修店,进行补胎;
(2)若车辆配备的是普通轮胎,应使用汽车自带的维修工具,顶起汽车,换上备胎。
气味异常
通常情况下,我们定时清洗了空调,清洁了车厢,就不会有异味产生,若行车途中突然传出焦糊味,就要当心了,因为这很可能是车辆自燃的前兆。
解决方法
(1)如果是在走恶劣路况时闻到焦糊味,则很有可能是离合器摩擦片、制动蹄片、多片离合差速器摩擦发出的焦味,遇到这类情况,最好另择它路行驶;
(2)如果是在平坦路段闻到焦糊味,则一定要立刻靠边停车,将引擎盖打开一条缝进行检查,若发现明火,应该立刻使用汽车上的灭火器灭火,然后再将车辆送至汽修店检修。
这里值得注意的是,车辆起火后,尽管火势得到及时控制,没有造成大面积损毁,也应尽量避免继续行驶,呼叫拖车拖至汽修店检修没问题了再上路。五一假期期间需要拖车,同样也可以求助附近的平安护航点的工作人员。非假期时段,也可使用平安好车主APP“道路救援”服务一键呼叫。
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2、11元抢购100元加油券，服务神券全场五折起
3、每天11元赢华为Mate60 Pro等大牌好礼
4、全场爆款商品5折起直降，每日11元限量购大牌好物
5、车生活景点门票页面全新升级
6、首页新增新能源频道
v5.26.2版本
·周三会员日，华为Mate60免费抽
·金秋时光，上好车主抢百元加油券
·9.9元洗爱车，购买洗车卡更划算
·品质保养7折起，品牌机油放心购
·充电桩服务首页新增资讯内容
v5.07.1版本
1、1212保险超值购，天天抽戴森
2、洗美福利限时开启，抢1元洗车礼
3、发现页升级，新增直播、优质栏目
4、冬季加油有补给，天天抢100元加油券
5、车主空间升级，支持关注、车友家、专家问答
v5.06.1版本
1、绿色出行上线停驶免拍玩法
2、ETC服务上线通行账单记录
3、球迷狂欢季，抢加油券一起加油助威
4、车生活新增拼团促销、积分兑换玩法
5、车生活上线服务直达可快速前往服务页
v4.42.2版本
1、洗车就上好车主，首单享20元优惠
2、车生活上线汽车、健康、宠物、旅行等6大车主生活馆
v4.35.1版本
车险价格提前知，买车险支持模糊报价
v4.15.1版本
1.钱包老户升级引导
2.钱包支持销户对接
3.车圈文章广告位新增优惠券，欢迎领取
4.解决油卡充值订单超时问题
v4.09.1版本
1.问答频道改版，更好地为用户解决问题
2.车险：保费试算支持查看去年保单，优惠一目了然
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4.活动：上线踏春出游季系列活动，天天领踏春礼包及加油、洗车、代驾、保养服务优惠券
v4.08.2 版本
【车险】新增功能：遇到车险问题可预约客户经理回电
【首页】新增功能：资讯流可屏蔽不喜欢的内容
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