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爱番番官方版是一款专为中小企业提供的商务管理软件。它集成了客户管理、订单管理、库存管理、财务管理等多个功能模块，帮助企业实现全方位的信息化管理。在客户管理方面，爱番番提供了详细的客户信息记录和查询功能，包括客户的购买历史、偏好等信息，帮助企业更好地了解客户需求，提升服务质量。同时，爱番番还支持客户关系维护，包括定期发送产品信息、优惠活动等，增强与客户的互动。
1、打开软件，点击右下角“我的”选项；
2、在此界面中，点击“消息中心”，如下图所示；
3、接着就是点击“系统消息”；
4、在这里即可以查看系统消息了。
1、根据前一个的第一步，点击“我的”-“沟通管理”；
2、在此界面上点击常用语管理；
3、这里我们就可以对常用语进行管理了。
1、首先在本站下载，打开爱番番官方版，首页总体可划分为以下功能；
2、为您提供便捷的web端即时沟通功能，您可以点击沟通图标，进入沟通页面；
3、进入页面后，如图所示；
4、消息中心：通知、公告、待办消息的统一入口，当有最新未读时，图标旁会有红点及未读消息数量提示；
5、点击展开，可查阅通知、公告、待办消息详情；
6、快速帮助：涵盖在您使用爱番番过程中，为您提供的多项帮助内容；
7、点击展开，我们为您提供了六种帮助方式；
8、配置向导
通过分步骤的介绍与自检，快速帮助您完成爱番番的初始化操作。包括：创建部门、添加用户、绑定推广账号、完成中间号资质申请及以上设置的自检操作；
9、亮点介绍
快速了解最新且对您最有帮助的功能亮点推荐；
10、服务支持
通过对客服人员的账号授权，您可以获得客服人员的远程操作支持；
11、在线咨询
通过即时沟通，将有在线客服人员为您实时解答问题。
基木鱼的哪些线索会被自动沉淀到爱番番？
A：营销组件包括咨询、电话、表单、抽奖、卡券等留下的线索，以及来自广告来源的电话都可以自动沉淀到爱番番。
怎么查看线索/客户ID？
A：在我的线索/客户，点击自定义列表，勾选线索/客户ID即可在列表中查看。
创建多个线索池可以解决哪些问题？
场景1：某在线教育公司有3个不同的销售组，系统管理员可为不同小组创建多个线索池，有效区分不同小组的线索，根据线索池的成员领取规则，小组内部成员可自主领取未分配线索；
场景2：某在线教育公司为了让销售特长及优势的最大化，根据线索的来源、地域等属性创建多个线索池，为各线索池设置对应的分配规则，并根据销售的特长将其设置为对应线索池成员，让合适的人干适合的事情；
场景3：根据线索池的成员领取规则，某在线教育公司的销售可从线索池中主动领取被系统或管理员收回、销售主动放弃的线索，避免线索资源的浪费，让销售资源能够合理共享，最大化线索价值；
场景4：让无处安放的无效线索找个“家”，某机械公司通过创建多个线索池对号码无效、暂无需求的线索进行统一管理，以便销售在适当节点进行二次触达，不放过每条线索的成单可能。
升级为多线索池后，子账户都会被默认设置为管理员吗？
A：拥有“潜客公共池”（现 线索池）权限的子账号，在系统升级后，爱番番会将其设置为默认线索池的管理员。
线索的归属人可以更改吗？
A：可以更改
1、当前账号是该条线索所在线索池的线索池管理员，可以在线索池中查看该条“已分配”线索，并将该线索分配给该线索池的其他成员或管理员。
2、当前账号是该条线索的归属人，可以在我的线索查看该条线索，并变更该条线索的归属人。
使用中间号拨打线索，为什么显示启用真实号码外呼？
A：免费中间号只能拨打风云线索，当拨打非风云线索时，会显示启用真实号码外呼。
如何通过中间号拨打电话？
功能路径：
① 点击APP下方的“线索/客户”功能页签，进入“我的线索/客户”。
操作流程：
① 轻点列表中线索/客户右侧的“电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。
② （可选）轻点列表中线索/客户的“名字”，进入“详情页”。
③ （可选） 点击页面上方的线索/客户的“电话号码”。
④ （可选）或是，点击页面下方的“拨打电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。
⑤ 如果当前账号绑定了中间号，爱番番将自动使用中间号联系客户，如果没有，则将使用本机手机号联系客户。
中间号为什么突然不能使用了？
A：
1) 中间号因使用原因被封号。
2) 自中间号申请后30天未使用，系统会自动回收该中间号。
购买号码和话费加油包的付款方式是？
A：
付款方式为个人账户支付或企业账户支付。
个人账户可以使用度小满、支付宝、或微信扫码支付。
企业账户支付支持使用中国银联、汇付天下。
中间号码当时购买就可以使用吗？
A：不是的。因号码购买后需要经过运营商的备案，故购买号码后，需要等待约10个工作后，号码可发放到用户爱番番系统中使用（号码发放成功后，会短信提醒号码申请人）。
关于资质备案，都需要提交哪些材料？
A：购买付费中间号前，还需完成企业备案申请，需提供一下材料：
1)法人身份证（扫描件或照片）
2)营业执照（扫描件或照片）
3)信息安全承诺书（下载模板后，填写信息签字盖章）
4)法人实名制承诺函（下载模板后，填写信息签字盖章）
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