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特来电是一款智能充电管理软件，主要服务于电动汽车用户和充电设施运营商。用户可以根据自己的驾驶习惯和车辆状态，设置充电计划和预算，软件会自动调整充电时间和电量，以达到最优的充电效果。此外，特来电还支持多人共享账号，方便家庭成员或团队使用。并且软件采用了多重安全措施，包括密码保护、数据加密和故障诊断等，确保用户的个人信息和车辆安全得到保障。
特来电世界首创的电动汽车群智能充电系统，颠覆了传统充电桩对汽车充电的概念，建立了电气技术层、智能充电层和云平台层的三层结构，以“无桩充电、无电插头、群管群控、模块结构、主动防护、柔性充电”的技术特点引领世界充电技术的发展，业内专家给予系统的鉴定结论为：“产品世界首创、技术水平国际领先”。
1、首先将位于主驾驶车门内侧的扳手拉开，开启“慢充口”。
2、扳开车内慢充口扳手后，将位于左驾驶后侧慢充口打开。
3、特来电的慢充桩自带充点电枪，直接取出即可使用。
特别提示：充电器枪头非常轻，女性使用非常方便。
4、将充电枪插入慢充口，出现咔嗞声即插入成功。
5、接着扫描二维码，开启充电模式。
6、扫码成功后，点击立即充电。
7、车内还会显示充电情况。
8、当需要结束充电时，点击停止充电即可。
9、拔出充电枪时，需要按住位于枪体上方的胶皮按钮。
10、将充电枪放回原位。
11、最后将慢充口的盖子合上就完成充电啦。
快速查询
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导航功能自动带领您至最近的充电站，轻松充电、不走冤枉路
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随时检查爱车“健康”状况，实时记录爱车各项性能参数
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无需现场扫码，随时随地即可充电，方便快捷
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全面记录爱车充电信息，及时掌握节省燃油费用及减少排放废气情况
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即时查看爱车位置、行驶轨迹，安全防盗不担心
1、为什么我收不到验证手机号码的短信？
网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到，需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到，您可以通过“意见反馈”给我们留言。
2、余额不足，无法充电怎么办？
登录特来电APP，进入账户充值页面可完成充值，目前支持支付宝和微信两种支付方式。
3、我不能正常使用特来电客户端，我该如何提交我的意见或建议？
您可以发送邮件到teld@teld.cn提出您的意见，我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。
4、时间太久忘记了密码怎么办？
您可以使用找回密码功能，您只需输入手机号即可设置新密码。
v6.3.0版本
1、PLUS会员全新升级，福利加倍，省钱到底
2、多处细节优化，提升使用体验
v6.2.0版本
1. PLUS会员全新升级，福利加倍，省钱到底
2. 多处细节优化，提升使用体验
v6.0.0版本
1.充电和支付等多个使用场景优化，提升充电和支付体验
2.APP性能优化，提升启动速度
v5.17.1版本
1. 卡券、支付等其他多处细节优化，提升使用体验
2. 支持手机号一键登录，登录更便捷
3. 支持将电站列表/地图设置为APP默认首页，电站地图新增价格展示，找桩充电更方便
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已知问题修复，提升用户体验
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·首页推荐电站优化，找站更便捷
·优化了扫码充电速度
·电子钱包上线啦，充50送10，您充值的金额由央行监管，资金更安全
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充电、支付等多处细节优化，全面提升使用体验
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·其他多处细节优化，提升用户使用体验
·新增群聊天功能，部分电站和爱车品牌已支持群聊，群里有充电红包可抢
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充电和支付等多处细节优化，提升用户使用体验
v5.9.0版本
1. 优化先充后付的支付体验
2. 首页支持展示充电停车票，提升使用体验
3. 充电中界面全新改版，提升视觉和交互体验
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·我的余额界面增加冻结金额的展示
· 我的订单界面增加进行中订单的展示
·优化关键字搜索体验
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1.登录注册改版，提升视觉和使用体验
2.小特课堂上线啦，通过短视频来了解特来电App的使用技巧
3.个人桩全新改版，特来电个人桩支持在线计费和交易
