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宰相办公是一款集客源拓展、客户管理、订单管理、通话录音、进销存、财务为一体的数字化管理系统。它可以帮助企业进行落地培训,提高办公效率。此外,它还提供了CRM(客户管理) 客户-营销-跟进-商机-订单-回款的全销售过程管理,让客户不再流失,实现业绩倍增。
1、【消息智能推送】
覆盖整个云办公平台,信息智能快速传递;全终端同步实时提醒,不遗漏任何信息;消息分类推送,信息分类处理;具体任务及时提醒,提高沟通效率。
2、【客户管理系统】
宰相办公涵盖客户的“市场-销售-服务-复购”全生命周期管理流程,赋能企业客户管理,沉淀企业运营资源。
3、【办公管理系统】
包含行政管理、审批管理、任务管理、文件管理、工作汇报等版块,以提升企业执行力、学习力、凝聚力、决策力为目标,满足企业个性化、精细化、集约化管理要求的大型协同管理系统,实现人、流程、信息和应用多维度的协同
一、OA工作流类型
宰相办公根据不同的场景,分为两种:
1、固定流程:类似公交车,固定的站点,适用于审批节点多的流程(复杂流程)
2、自由流程:有点类似出租车,扬手即停,按需流转,适用于审批节点少,没有条件流转需求(简单流程)
二、OA功能及优势
1、流程自动化
(1)以往的流程大多都是通过纸质文件一级一级往上传递,不仅耗费大量的人力,有时候还会泄漏流程的数据安全性。然而利用企微云表单流程,可以通过微信提交流程,流程无须人工操作,而是根据企业事先自定义的流程转向进行流转。
(2)流程会按照不同业务进行分类,从而依据选择不同的表单权限进行流转。
2、实现移动化审批
提交流程后,相关领导及员工都会收到相对应的提醒。同时,可以让领导的审核时间更加灵活、可控化了,领导可以使用PC端/移动端进行随时随地的审批流程,确保流程顺利执行下去。
3、协作可控化
一个企业里,部门与部门之间总是存在着千丝万缕的关联,就像宰相办公——任务分派,通过在系统上分派任务,相关人员都会收到相关提醒,同时也可以随时查看任务的进展情况。除此,一旦遇到疑问,相关人关都能及时沟通,领导也可以及时给出相对应的解决方案,不仅避免了以往出现权责不明、互相推诿等现象,还可以提高协作效率。
4、实现文档共享
以往企业里的每个部门就相当一个“孤岛”,没有用先进的软件来做链接文档共享的桥梁。而现在OA工作流系统可以实现文档共享,就像宰相办公——文件管理,可以通过员工阅读跨部门的文档,让了解员工随时随地对企业文件进行安全便捷的访问、共享和协作,这样不仅可以提高部门之间的协作能力,同时还可以让员工更加从容,有把握的面对客户,从而提高企业经济效益。
1、客户管理
-客户管理客户管理客户信息分类化管理一目了然,手机端可进行一键拨号;
-完善的客户详情档案,客户的每一次变动清晰记录;
2、公海客户
-设置销售规则,客户根据规则自动退回公海,使企业客户形成流转,发掘更彻底;
-可创建多公海不同规则,满足个性化的业务需求;
3、共享客户
-共享客户共享客户重要客户多人协同;
-共享给上级或同事,查看共享客户信息,促成订单;
4、成交订单
-成交订单建立专属的客户订单档案,通过历史订单展现客户经营状态,到期订单提前提醒;
-订单成交日期、成交产品、成交人、回款情况、欠款情况可进行详细筛选查询;
5、商机管理
-形成销售漏斗,随时掌握客户意向情况;
-根据商机成熟度、预计成交时间、预计成交额进行;
6、产品中心
-企业产品信息统一标准化管理;
-自定义产品分类,掌握产品的销售信息,精准制定。
v3.7.2版本
1、[新增]客户详情新增审核模块
2、优化用户体验