包裹自提

包裹自提app是一款方便快捷的移动应用程序，旨在解决用户收取包裹的难题。该应用程序允许用户在指定时间和地点自助领取快递包裹，免去了用户在快递员送货上门时不在家的烦恼。

常见问题

误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

问：如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取。

中国邮政包裹自提加盟流程

提出申请--->实地考察--->资质审核--->签署协议--->服务培训--->开通上线

申请加盟需要的信息：网点所在地（省、市、区县的详细地址），网点名称、门店照片、营业时间、联系电话、申请人姓名、电话、身份证号码，照片等。

软件简介

包裹自提app，一般又称中邮E通。

中邮E通是一款专为邮政人工自提点员工打造的服务管理软件，拥有诸多便捷实用的功能，支持物流信息查询、业务查询，到站签收，邮件代投等，有需要的盆友欢迎下载使用吧。

中国邮政包裹自提手机版方便了自提网点的工作人员，可以十分方便的进行客户取件录入，快件接受统计、退件登记等功能的操作，还可以一键发送自提短信，查询历史邮件等功能！

软件优势

邮件查询

到站签收

业务查询

邮件代投等

软件功能

在线预约投递服务；

邮件信息推送通知；

邮件物流信息早知道。

软件亮点

温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感；

高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事；

便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边；

安全：无需填写家庭地址，规避快递上门的各种潜在风险；

舒适：省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼。

软件相关介绍

背景介绍

随着邮政自提网点信息嵌入淘宝（天猫）平台，分布在北京、上海、广州、深圳、杭州等一线城市核心区域的5000个邮政自提网点投入开放式服务。消费者在淘宝网购时，页面上将自动弹出离收件地址最近的邮政包裹自提网点，消费者可选择自提网点为收货地址，商家将根据自提点地址发货，自提网点人员接收包裹并将信息录入系统，系统自动触发短信提醒，消费者凭短信密码即可在自己方便的时间取回包裹。这些自提网点不局限于邮政用户使用，任何一家快递公司发货，均可享受此安全、便捷的服务。

中国邮政与阿里巴巴签署战略合作协议，双方决定在电商包裹投递的“最后一公里”为消费者提供更灵活的自提服务，共同打造开放式服务平台。

据悉，自此次5000个邮政自提网点投入开放式服务之后，将有近10万个邮政自有网点和数十万个社会加盟点，以及逐步安装的5万台智能包裹柜陆续开放。开放包裹自提服务平台，仅是邮政服务升级的一小步，中国邮政正在努力打造惠及全国的综合服务平台，将为广大消费者提供更贴心的服务。

更新日志

v1.9.01.优化版本号显示

——(tips by 开发组 国通公司刘书贞 20230313