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中邮指调助手是一款由中国邮政集团公司开发的手机应用,旨在为用户提供便捷快速的快递查询和信息推送服务。该应用已经在国内取得了广泛的使用和认可。
该app主要面向对象为邮政内部员工进行邮政业务的 投递、收寄、处理等各个环节的信息查询 以及调用现场视频 和 收发任务单、关键数查看等。继续使用在后台运行的全球定位系统,会大大降低电池寿命。
在这个智能手机普及的时代,很多公司都开发出了专门供员工使用的app以提高他们的工作效率,
这款中邮指调助手app就是专门为中国邮政的员工们打造的,通过这款软件大家可以看到自己的工作任务
运营者可以通过软件查看运营情况,管理人员可以通过软件指挥调度工作,
总之这是一款可以提高大家工作效率的软件
【实现指挥调度助手的目标】
搭建邮政陆运网指挥调度体系的基本组织架构,进一步规范指挥调度工作机制和流程,通过大数据分析,增强动态调度能力,全面建立邮政陆运网指挥调度体系,不断提升指挥调度规范化、智能化、高效化水平。
【指挥调度体系的功能】
在实施邮政陆运网指挥调度过程中,指挥调度体系的功能主要包括五个方面,即:实时运行监控、动态指挥调度、重大任务组织、突发事件管理、客服工作支撑。集团中心、省中心和生产单位分别承担全国范围、本省范围及本单位范围的上述功能。
【客服工作支撑】
制定客户服务支撑工作规范,建立与客服部门的沟通联系机制,就客服支撑工作情况进行定期分析及通报,并及时采取必要督促措施,不断改善客户体验。
时效、里程、报警
通过智能终端GPS、CanBus设备全程采集邮路执行过程的时效、里程、油耗等车辆运行数据,实现对司机量化考核。
报警联动、调度 css网站
执行过程中的报警实时推送相关相关人员,并触发联动短信、视频录像、拍照功能,指调人员可实时和司机进行交互对讲。
(一)【重大任务组织】
提前制定运行组织方案,科学组织、协同配合,确保重大政治、经济、体育、文化活动及旺季期间,全国运行保持安全、畅通。
(二)【突发事件管理】
制定突发事件应急预案,建立突发事件应急响应机制,对突发事件进行及时有效处置,不断提升指调体系的快速反应能力,确保全国生产运行平稳、可控。
(三)【实时运行监控】
依靠指挥调度系统、现场监控视频系统、卫星定位系统等信息系统,实现对收寄、内部处理、运输、投递等邮政陆运网各环节7×24小时全时段、全环节、全流程实时运行监控。
(四)【动态指挥调度】
利用大数据分析等技术手段,提前预判邮政陆运网运行变化趋势,适时对收寄、处理、运输、投递等全环节采取调整和干预措施,并提出事后质量考核建议,实现“事前预警预告、事中动态干预、事后评估考核”。
快递查询:用户可以通过输入快递单号或扫描快递单上的条形码,快速查询到快递的物流信息和配送状态。
快递跟踪:用户可以实时追踪快递的物流信息,了解快递的最新状态和预计送达时间。
物流信息推送:用户可以设置快递状态变化时的推送提醒,及时了解快递的最新状态。
快递收藏:用户可以将常用的快递单号收藏在应用中,方便快速查询和跟踪。
快递评价:用户可以对快递服务进行评价,提供宝贵的意见和建议,帮助快递公司不断改进服务质量。
1、首页业绩功能增加订单分类选择、使助手能更清晰查看店铺销售情况
2、掌柜补全信息增加无营业执照照片上传
3、掌柜码审核增加银联审核文案
4、增加巡店价格采集功能