上港之爱

上港之爱app是一款专为上海员工设计的手机健康管理软件，可以为所有员工提供全面的服务，包括保障申请、问题案例及时修改、保障申请进度查询等。，从而保障员工的权益！软件为您挑选保险理财产品，提供专业服务，满足您全方位的需求，提供多种活动和礼品，提供健康资讯，非常方便实用。在平台上可以申请各种服务项目，操作的流程非常简化。

上港之爱简介

上港之爱是专门针对用户提供保险服务的软件，里面有最新最热门的保险，给你去查看，还有很多的保险种类划分，方便你去进行挑选。app主要功能包括：知识分享，购买保险，保险保全等围绕保险开展的业务，目前还在快速的完善更多功能中。致力于让普及保险知识，让民众更了解保险。快去下载吧！

上港之爱特色

1、集团工会保障项目单证其有效期为本医保年度或上一医保年度内的医疗费用单据，不在这个时间范围内的医疗费用发票无效；

2、所有上传的照片格式只支持PNG、JPG、JPEG，不支持PDF文件，请务必注意；

3、上传的凭证单据包括：出院小结，病理报告、大病回执等能确认疾病的相关材料和医疗费用发票和个人医疗费用查询信息表等；

4、各类帮困政策等可登录“上港之爱”APP，点击右上角问号按钮进行查询，或咨询各基层单位工会。

上港之爱说明

1、进入app就能在这里开始查看app提供的保险产品信息

2、这样您就可以清楚的知道保险产品内容

3、对自己感兴趣的保险产品进行对比

4、如果找到自己需要的保险产品，在平台就可以直接购买

5、只要用户清楚的掌握投保流程，就可以开始在平台投保

上港之爱小编点评

上港之爱，它是与多家知名保险公司深度合作的高性价比的保险特卖优选平台。拥有资深的咨询顾问和精算师为你贴心真诚服务！自建精算师和咨询顾问团队，只为您推荐适合、高性价比的保险产品。互联网保险优选平，开启隐私保护，强力约束APP权限的使用，支持权限的撤销及关闭买保险的朋友们，快来app吧！

上港之爱常见问题

1、输入账号后，提示账户不存在、密码错误等，无法正常登陆？

a)先确认是否是app支持的产品，不支持的产品无法登陆 ；

b)新购买客户请确认证件号登录（如身份证、港澳通行证等）

c)曾在官网、微官网、e动生命注册过账号的客户，可使用注册账号和密码进行登录；

d)密码有误时，可点击“忘记密码”进行重置；如果仍无法登录，或出现特殊问题，请联系客服4000907553进行咨询；

2.、手机号有误或不再使用，登录无法接收动态码，怎么办？

请先在公司修改投保手机号，重新进入app就能看到号码

3、如果客户使用的是非智能手机，不能下载app，如何完成回访？

非智能手机，不能使用app,公司将安排电话回访；

4、系统提示“该设备登录用户数量超过限制”，什么原因？

app只能客户本人登录使用，禁止任何人代客户操作，系统已控制一台手机设备只能使用一个登录账号。

5、app回访是否有法律效力？是否符合监管规定？

app回访同电话回访具有同等法律效力，并且符合监管规定：

（1）中国保监会2015年印发的《互联网保险业务监管暂行办法》第十六条明确列明：“建立支持咨询、投保、退保、理赔、查询和投诉的在线服务体系，探索以短信、即时通讯工具等多种方式开展客户回访，简化服务流程，创新服务方式，确保客户服务的高效和便捷“；

（2）app登录时须录入动态验证码，证明是投保人本人才能登入，且系统进行了限制，1部手机登录多个账号时会失败，因此不能替客户操作回访；