上铁12306app是由上海铁路局官方发布的一款购票软件，利用移动互联网媒体与旅客建立“双向交流”、“双向互动”，充分盘活铁路的现有信息资源，实现“一机在手、信息全有”的目标。该软件主要服务的宗旨和目标就是要创新服务方式、提升服务品质、改善旅客体验，满足江、浙、皖、沪三省一市广大旅客的需求，还提供了上海铁路局服务咨询（内含旅行常识、最新公告、上铁微博）、列车时刻表、正晚点、候乘信息、雷锋服务站、失物招领、代售点等信息查询，提供重点旅客预约服务、贵宾服务、动车组订餐等服务功能，非常的便捷，让用户出行更加方便。此外，全新的版本上铁12306手机客户端还优化了用户界面、丰富了信息内容、简化购票操作、改善支付体验，还支持在线选座，带给用户更好的购票乘车体验，需要乘坐铁路工具出行的朋友，一定要下载体验哟。
软件特色
1、移动客户端是由上海铁路局官方发布的新型便民惠民软件，利用移动互联网媒体，与社会公众建立“双向交流”、“双向互动”的新型服务关系；
2、移动客户端主要提供上海铁路局服务咨询、列车时刻、正晚点、候乘、雷锋服务站、失物招领、代售点等信息查询；
3、提供重点旅客预约、车票和动车组餐饮预订服务；提供商铺和旅游等产品展示，后续，还将推出贵宾服务、酒店服务、租车服务、服务套餐等，敬请期待；
4、感谢每一位亲自试用、关注和支（tu）持（cao）“移动客户端的朋友，我们会努力做一个关注你、感知你、跟随你，让你旅程更轻松的好伙伴。上铁12306app购票如何添加乘车人
1、打开上铁12306app，我们按下方“我的12306”，如图。
2、在我的12306这个位置，我们点击下自己的名字位置，如图。
3、来到了自己名字页面，我们就按*个“常用联系人”，如图。
4、在常用联系人这，我们选择按“添加”，如图。
5、我们就要把联系人的基本信息填写，具体的名字、出生日期、身份证号是要填写真实的，如图。
6、接着我们就填写自己的联系方式，这里主要要填写好手机号和邮箱号，邮箱号可以用来更改密码，很重要，如图。
7、最后，填写玩，点击“完成”，这样就可以添加新的乘车人了。
软件优势
1、提供最全面最丰富的票务资讯，由任何问题都可以在这里进行查询
2、失物招领平台，方便快速的找回自己丢失的东西
3、可以在线查询自己的列车的时刻表以及正晚点
4、代售点在线查询
5、为商旅用户提供在线订餐服务
6、提供上海的旅游景点和旅游资讯
软件亮点
1、车站商铺：
主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容。
2、雷锋服务站：
提供上海铁路局各“雷锋服务站”地点、时间、联系方式的查询。
3、上铁旅游：
主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等。
4、其他：
订票服务、酒店服务、租车服务、服务套餐：几大功能计划在后期陆续推出。
软件点评
1、一键快速查询列车信息，及时为你推荐相关信息；
2、用户可以查看候车信息，清楚列车的状态；
3、可以查看所有的失物招领信息，或许可以找到自己的物品；
4、支持信息筛选，可以快速推荐相关失物招领的信息；
5、轻轻松松就可以查询列车信息，非常的方便。更新日志
1、优化了用户体验
2、修复了部分问题
